雜志沒有以真誠為基礎(chǔ)的,、缺乏感染力的道歉不可能得到民眾的諒解,，隨口說出、輕描淡寫的道歉,，不但難以讓民眾接受，反而會(huì)給人留下輕慢的印象,，損傷政府的公信
最近幾年來,，官員向百姓道歉日益成為我國政治生活的一道新的風(fēng)景線，充分反映了官員和百姓間關(guān)系向著平等方向變化的新趨勢,。
自人類政治文明進(jìn)入到民主共和時(shí)代以來,，人們普遍認(rèn)同的政府和社會(huì)、官員和百姓的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托—代理關(guān)系,，即官員是代理人,，百姓是委托人。官員應(yīng)當(dāng)向百姓負(fù)責(zé),，為公共利益服務(wù),。從這個(gè)意義上說，當(dāng)官員出現(xiàn)過錯(cuò),、失職等情況之后,，主動(dòng)地、誠懇地,、及時(shí)地向百姓道歉是順理成章的事,。因此，從不道歉到道歉,，再到道歉的內(nèi)容,、方式和方法改進(jìn)和提升的程度之不同，客觀上可以作為一個(gè)國家民主化以及民主化發(fā)展程度的一個(gè)具體指標(biāo),。
國外官員道歉案例
聽證會(huì)原本是政府進(jìn)行民主決策,、加強(qiáng)官民溝通與理解的重要渠道之一,，可在日本前首相小泉執(zhí)政期間(安倍晉三時(shí)任內(nèi)閣官房長官)，六成的聽證會(huì)是通過“授意提問”的方式由政府一手操縱的,。所謂“授意提問”,，說白了就是日本政府為確保類似聽證會(huì)的官民對(duì)話會(huì)議能夠按照政府方面的意圖進(jìn)行，預(yù)先安排好參加者和發(fā)言人,。這些被“授意”的參加者和發(fā)言人還能從政府那里拿到錢,。這已經(jīng)演變成赤裸裸的賄賂。在民怨四起和在野黨的猛烈抨擊之下,，安倍晉三于2006年11月被迫下令組建一個(gè)特別調(diào)查委員會(huì),，專門調(diào)查主辦聽證會(huì)的各個(gè)部門。12月13日有關(guān)報(bào)告終于出爐,，證明上述指責(zé)“皆為事實(shí)”,。安倍在接到報(bào)告后很快表示：“我應(yīng)該為此向國民道歉，并且愿意帶頭將三個(gè)月的薪水歸還國庫,?！卑脖哆€表示，現(xiàn)任官房長官鹽崎恭久和當(dāng)時(shí)與事件有關(guān)的政府閣僚等也將受到相應(yīng)處分,。據(jù)報(bào)道,，涉嫌卷入“授意提問”丑聞的政府官員中，文部科學(xué)大臣伊吹文明,、法務(wù)大臣長勢甚遠(yuǎn),、國土交通大臣冬柴鐵三、內(nèi)閣官房長官鹽崎恭久等日前也紛紛表示,，將效仿安倍晉三把部分工資上交國庫,。
奧巴馬當(dāng)選總統(tǒng)不久后夸口已經(jīng)給所有前總統(tǒng)打遍“友情電話”，卻失言說不會(huì)像前總統(tǒng)里根的遺孀南希那樣舉辦“降神會(huì)”與已故總統(tǒng)們會(huì)話,，顯然是冒犯了南希思念亡夫之情,。奧巴馬意識(shí)到“問題嚴(yán)重”，新聞發(fā)布會(huì)一完就馬上給南希打電話道歉,，據(jù)稱,，兩人在電話上相談甚歡。今年7月,，奧巴馬的朋友,、哈佛大學(xué)非洲裔著名教授蓋茨試圖強(qiáng)行進(jìn)入自家家門，引起鄰居懷疑行竊而報(bào)警,，被旋即趕來的警察逮捕,。蓋茨當(dāng)著電視記者的面說了一句耐人尋味的話：“要是事件換成白人居民，不知警察做何處理,？”消息傳到奧巴馬耳朵后,，奧巴馬發(fā)表言論,，斥責(zé)逮捕蓋茨的白人警官的行為“愚蠢”。說白人警察法辦黑人居民“愚蠢”,，雖不是宣揚(yáng)種族主義，但已經(jīng)含有種族主義傾向,。奧巴馬事后才知白人警官執(zhí)法并無不當(dāng),，根本與種族歧視無任何關(guān)系，奧巴馬立刻向當(dāng)事人和公眾道歉,，稍后還邀請(qǐng)來了事件當(dāng)事人黑人教授和白人警察做客白宮,，一同喝啤酒，算作是道歉的延續(xù),。
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