購(gòu)機(jī)票缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 選險(xiǎn)種看輕死傷賠償
一場(chǎng)空難 凸顯意外險(xiǎn)投?？瞻?/strong>
韓亞航空的空難造成兩名中國(guó)女中學(xué)生遇難，同一架飛機(jī)上還有上百游客受傷,。雖然理賠的統(tǒng)計(jì)工作還在進(jìn)行,，但據(jù)兩天來國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司排查的數(shù)據(jù)顯示，飛機(jī)上傷亡的游客投保者寥寥無幾。
一場(chǎng)空難,，凸顯人身意外險(xiǎn)投保的空白,。記者采訪了很多保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士后了解到，雖然主動(dòng)投保的絕對(duì)人數(shù)在上升但比例仍不高,，而在北京,，對(duì)意外險(xiǎn)真?zhèn)芜M(jìn)行主動(dòng)查詢的還不到千分之一。
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買機(jī)票沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
截至昨天,，韓亞航空空難中傷亡的乘客中僅有一名浙江學(xué)生由太平洋保險(xiǎn)確認(rèn)出險(xiǎn),，獲得了理賠。雖然目前死傷者的保險(xiǎn)理賠還在統(tǒng)計(jì)中,，但通過兩天的排查也足以看出飛機(jī)乘客的投保率不高,。
記者了解到，空難事故中,，可以對(duì)死傷賠付的保險(xiǎn)為交通意外險(xiǎn)和普通意外險(xiǎn),，投保任何其一都可以獲得理賠。交通意外險(xiǎn)又可以分為一次性綜合航意險(xiǎn)以及一周至一年內(nèi)的綜合交通意外險(xiǎn),，前者只對(duì)航空事故有效,，后者對(duì)綜合交通意外都可理賠。
不過,，記者從一些可以預(yù)訂機(jī)票的旅游網(wǎng)站了解到,，在購(gòu)買機(jī)票中可以順便購(gòu)買20元保險(xiǎn)，但這個(gè)附加業(yè)務(wù)投保量并不高,。這里有兩種情況,，一可能是購(gòu)票者已有綜合交通險(xiǎn)，二是沒有購(gòu)買保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。記者在隨機(jī)采訪中,，也有不少市民表示，不會(huì)在購(gòu)機(jī)票中勾選航意險(xiǎn),。
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不太留意死傷理賠
“現(xiàn)在的航意險(xiǎn)基本被短期交通意外險(xiǎn)所取代,。”太保一位意外險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,，由于綜合交通意外險(xiǎn)在投保期限和投保種類上都具有優(yōu)勢(shì),，大部分投保者會(huì)選擇購(gòu)買該保險(xiǎn)。航意險(xiǎn)20元投保40萬(wàn),，只有在臨時(shí)情況下消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買,。
伊春空難中單筆理賠了400萬(wàn)元的人保壽險(xiǎn)工作人員告訴記者，從現(xiàn)在投保趨勢(shì)上看,，很多出境游客戶寧愿購(gòu)買境外救援險(xiǎn),，如果一旦出事,，可以在境外得到救援和醫(yī)療支持。購(gòu)買這個(gè)險(xiǎn)種也是一些申根國(guó)家的規(guī)定,，各家保險(xiǎn)公司在該險(xiǎn)種上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。綜合意外險(xiǎn)反而賣得不如境外救援險(xiǎn)。這也說明可能很多消費(fèi)者對(duì)生存救援比較重視,，對(duì)死傷理賠反而不太留意,。其實(shí),，在出境游上,，這兩個(gè)險(xiǎn)種都要考慮。
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不重視意外險(xiǎn)真?zhèn)?/strong>
短期意外險(xiǎn)購(gòu)買率低除和投保者意識(shí)有關(guān)外,，還和信任度有關(guān),。年內(nèi)就發(fā)生了多起航意險(xiǎn)假保單事件，涉案的航意險(xiǎn)保單系偽造,，根本就沒有被錄入在保險(xiǎn)公司內(nèi),，也就是意味著出了事情消費(fèi)者無法獲得理賠。
“北京目前沒有查到假意外險(xiǎn)保單,?！北本┍１O(jiān)局局長(zhǎng)羅青告訴記者，北京人身意外傷害保險(xiǎn)信息平臺(tái)上線運(yùn)行平穩(wěn),，消費(fèi)者可以通過這個(gè)平臺(tái)查詢自己投保的意外險(xiǎn)的真?zhèn)?。北京近年采取多種途徑堵截意外險(xiǎn)假保單，去年假保單投訴為零,。
不過,，從查詢平臺(tái)的咨詢量看，許多消費(fèi)者對(duì)自己購(gòu)買的意外險(xiǎn)真?zhèn)尾⒉恢匾?。意外險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)2011年上線,，截至去年年底，85家在京經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司累計(jì)上傳保單2900萬(wàn)件,，涉及被保險(xiǎn)人4106.9萬(wàn)人次,，但主動(dòng)訪問平臺(tái)查詢真?zhèn)蔚膬H5萬(wàn)多人次，查詢率僅為千分之一,。還有很多投保者不留電話,，平臺(tái)也無法通過電話發(fā)送保單信息。
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旅行社責(zé)任險(xiǎn)與個(gè)人無關(guān)
許多旅行社在出境時(shí)也會(huì)寫明：團(tuán)費(fèi)包括保險(xiǎn),。但其實(shí)很可能投保的只是旅行社責(zé)任險(xiǎn),，而旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能為游客提供旅游意外保障，只是分擔(dān)旅行社的風(fēng)險(xiǎn),。所以,，即使報(bào)團(tuán)旅游已經(jīng)有旅行社的責(zé)任險(xiǎn),，但是購(gòu)買個(gè)人旅游意外險(xiǎn)仍舊是非常有必要的。
專家支招
出境游最好選“救援險(xiǎn)”
太平洋財(cái)險(xiǎn)北分非車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人范穎告訴記者,，首先要保證保險(xiǎn)期限一定要涵蓋整個(gè)旅游期間,。提前確認(rèn)好購(gòu)買方式，現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司網(wǎng)站都開辦了網(wǎng)銷業(yè)務(wù),，購(gòu)買非常便利,。關(guān)于意外險(xiǎn)的保障范圍和費(fèi)率可以貨比三家。有一些意外險(xiǎn)除了包括人身傷亡和醫(yī)療救助外,，還包括對(duì)旅行延誤,、托運(yùn)行李延誤、出行期間家財(cái)險(xiǎn)的保障,，當(dāng)然相應(yīng)費(fèi)率也會(huì)稍高,。
填寫單據(jù)時(shí)要確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤。如果在行程中有登山,、攀巖,、滑翔、潛水,、沖浪,、跳傘等高危旅游項(xiàng)目，一定要注意這些活動(dòng)是否在責(zé)任免除條款中列明,，如果列為責(zé)任免除,，應(yīng)選擇更加適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
如果是出境游,，專家建議購(gòu)買含有國(guó)際緊急救援服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，由于游客一般對(duì)目的地國(guó)家不太熟悉，如果再加上語(yǔ)言障礙,，一旦發(fā)生意外,，很容易出現(xiàn)求助無門的情況。目前,，包括人保,、新華、太保,、平安,、泰康在內(nèi)的很多保險(xiǎn)公司都采取與國(guó)際救援組織合作的方式推出了國(guó)際緊急救援保險(xiǎn)，為投保人提供包括一般援助到醫(yī)療等一系列保障,。(記者傅洋) | 
中領(lǐng)館公布?jí)嫏C(jī)事件第十八批確認(rèn)安全中國(guó)公民名單2013-07-10 06:43 
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