“那么您不害怕余震和核輻射嗎？”面對記者的問題他這樣回答：“我相信政府的解釋和媒體的報(bào)道,，他們都說東京暫時沒有問題的,。”“但是政府或許會隱瞞事實(shí),，不是嗎,？”記者追問?！拔蚁胨麄儾粫?。政府撒謊會失去國民的信任，這么大的事情不說實(shí)話會成為罪人的?！?/p>
這是人民網(wǎng)留守東京的記者17日與一位在正常上班的公寓管理員的對話,。3月15日，日本首相菅直人證實(shí)福島核電站周圍的放射性物質(zhì)突然增強(qiáng),。但記者在東京街頭看到,，東京市民并非人人自危、惶惶不安,，生活秩序幾乎一如往常,。
事實(shí)上,，在此次近乎滅頂?shù)臑?zāi)難面前,，日本國民表現(xiàn)出的沉穩(wěn)冷靜、社會秩序的有條不紊均給世人留下了極深的印象,。諸多細(xì)節(jié)令人驚嘆：臨時避難的廣場在人群離開之后,，居然看不到一處垃圾；無論是領(lǐng)取應(yīng)急食物還是等待公用電話,，人們依然在排隊(duì),，在嚴(yán)格遵守秩序……臨危不亂的國民秩序究竟從何而來，媒體的分析大都?xì)w結(jié)為日本國民的文明素質(zhì)以及日常的防災(zāi)教育和訓(xùn)練,。我以為,，這些可以最終歸結(jié)為日本社會自治能力的堅(jiān)實(shí)，在沒有公職人員管制,、維持秩序的情況下,，日本民眾能夠按照約定的規(guī)則和習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)自我約束、自我管理和自主行動,。
上述東京市民的話語,，給了我一個探究日本人處變不驚的新視角，那就是國民對政府的信任也是日本人能夠從容應(yīng)對巨大災(zāi)難的一個重要因素,，并不亞于社會自治能力,，是民眾進(jìn)行自我管理達(dá)致秩序井然的精神支柱。假如,，日本國民覺得政府是靠不住的,，無論說什么、做什么都難以取得民眾的信任,，身處大災(zāi)難的日本社會可能是另外一種景象,。如果說是日本的現(xiàn)代文明造就了日本民眾臨危不亂，那么文明除了國民文明之外,，還當(dāng)包含政治文明,。
日本民眾信任政府的另一個例證是，日本內(nèi)閣官房長官枝野幸男大地震以來每隔一段時間就會出現(xiàn)在電視直播節(jié)目中，向公眾及媒體通報(bào)最新災(zāi)情,，很多日本人在網(wǎng)上倡議“枝野,，去睡會兒吧！”從中我們看到公務(wù)人員的忠于職守,，更看到政府及時,、充分、客觀的信息公開,，這些行為無疑贏得了日本民眾的信任,。盡管媒體有關(guān)于首相菅直人對災(zāi)情和核危機(jī)應(yīng)對不力的批評，盡管日本高官中也有不誠實(shí)的行為被媒體揪住,，但國民對于政府整體是信任的,，相信政府會堅(jiān)守基本政治倫理，具有起碼的公信力,。這種信任的長期累積,，自然會在危難之際、在大是大非面前相信政府,，從而安穩(wěn)應(yīng)對,。
或許有人會說，日本政權(quán)不穩(wěn)定,，首相經(jīng)常更迭,，不值得信任。實(shí)際上,，日本的行政系統(tǒng)始終是穩(wěn)固而有效運(yùn)行的,，幾乎不受政府最高負(fù)責(zé)人變換的影響。民眾及媒體的監(jiān)督,、競爭對手的制約加上公務(wù)員的中立等一系列制度,，保證了日本不論誰出任政府首長，政府基本上都是值得民眾信賴的,。
