措施1：爭取退回一些團(tuán)費(fèi)
近日,，埃及開羅示威游行持續(xù),，嚴(yán)重打擊當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)，其中旅游業(yè)受到重挫,，金字塔,、博物館等多個(gè)旅游景點(diǎn)因安全問題被逼停止開放,。
廣東旅行社昨日多數(shù)表示會(huì)暫緩旅行團(tuán)出發(fā)。廣之旅,、南湖國旅西部假期,、廣東中旅均表示，暫?；蛉∠慈掌鹬?月1日的埃及旅游團(tuán),，廣東國旅也表示暫停2月3日之前的埃及旅游團(tuán)。旅行社將逐一通知游客改線或延期出發(fā),。旅行社表示會(huì)繼續(xù)密切關(guān)注埃及當(dāng)?shù)氐木謩?，并根?jù)國家旅游局的告示，再?zèng)Q定是否恢復(fù)埃及團(tuán)的正常出發(fā),。
暫停出團(tuán)將有超過800人受影響,。南湖國旅受影響的將有十多個(gè)團(tuán)約350名游客，廣東中旅也表示,，暫停出團(tuán)預(yù)計(jì)將有400多人受到影響,。而廣之旅預(yù)計(jì)將有2個(gè)團(tuán)約30人受影響，廣東國旅也表示將有3個(gè)團(tuán)約30人受影響,。
據(jù)了解,，今年春節(jié)，埃及一地游的線比較火爆,，各大旅行社為爭奪房源,、機(jī)位，已經(jīng)提前做好資源的采購工作,，各大旅行社均表示,，此次屬于特發(fā)事件，已發(fā)生的費(fèi)用如簽證費(fèi)等,，將不能退回給旅客,，但對于機(jī)票、酒店等費(fèi)用,，將盡力與航空公司,、酒店等協(xié)商，爭取退回盡可能多的團(tuán)費(fèi),。
措施2：必要時(shí)組織包機(jī)接人
廣之旅,、廣東中旅表示，目前并沒有旅行團(tuán)在埃及游玩,。而南湖國旅西部假期及廣東國旅都有旅行團(tuán)在埃及,，其中南湖國旅西部假期最多,，大約有四個(gè)團(tuán)共123人。廣東國旅也有約17人在埃及,。
旅行社表示,，在埃及旅客暫時(shí)都安全。據(jù)南湖國旅領(lǐng)隊(duì)匯報(bào),，在埃及的所有游客人身財(cái)物都很安全,，所處位置清晰，團(tuán)友們情緒較為穩(wěn)定,。
據(jù)了解,，在埃及的旅游團(tuán)已全部停止游覽，不過南湖國旅的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)67人原定29日回穗,，目前還在開羅機(jī)場等待起飛,，“由于目前航空公司還未明確什么時(shí)候能夠飛，為了搶航班,，我們決定暫時(shí)留在機(jī)場,，如果等待時(shí)間過長，我們會(huì)安排酒店入住”,，南湖國旅西部假期市場部經(jīng)理曾義昨日對本報(bào)記者表示,。
南湖國旅表示，有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)共56人安置在洪加達(dá)（埃及另一大城市）酒店內(nèi),，爭取從其他機(jī)場返回廣州,。另外還有一個(gè)土耳其、埃及聯(lián)游的團(tuán)隊(duì)正在土耳其正常游覽,，已暫停赴埃及行程,。
廣東國旅的旅游團(tuán)剛剛在28日到達(dá)埃及，目前行程已經(jīng)全部取消,，正在酒店內(nèi)等待安置到土耳其,，“目前游客都安全，一有機(jī)會(huì)我們就會(huì)訂機(jī)票飛往土耳其,?！睆V東國旅李經(jīng)理表示。
南湖國旅表示,，旅行社已經(jīng)啟動(dòng)國際旅游安全保障方案,，第一時(shí)間通知領(lǐng)隊(duì)、航空公司,、當(dāng)?shù)鼐频昙暗亟由?，全力保障在酒店及機(jī)場的游客安全,，保證正常的飲食供給,。前述團(tuán)隊(duì)等航班恢復(fù)正常后,，將在南湖國旅和當(dāng)?shù)芈糜尉值慕M織下第一時(shí)間飛返廣州。
