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港人精神創(chuàng)傷超過“9·11”

28歲的白領Micheal仍清楚地記得事發(fā)當晚香港街頭的情景,。那天下午,，剛剛下班的他與許多香港同胞一起，站在街邊商店的電視前看到了人質被槍殺的全程直播,?？吹诫娨曋谢靵y的槍戰(zhàn)和流血的尸體，許多市民控制不住自己的氣憤和悲痛,，當場對著電視破口大罵：“這班人不是特警,，是特蠢部隊,！”

曾有港人看到美國“9·11”事件的電視畫面后,，感到不安并要看精神科醫(yī)生。香港精神健康促進會主席陳仲謀說,，當年新聞中看到的是樓塌,，這次看到的是亂槍掃射和傷亡者的血淋淋場面，在港人的心理上會造成重大災難創(chuàng)傷,，嚴重程度會超過“9·11”,。

在特區(qū)政府的心理救援行動中，工作對象通常都被分為三類,，前兩類是直接受害人和其家屬,，而第三類，則是全體香港市民,。通過電視直播,，逐格逐秒地看到菲律賓人質事件的全過程，這讓無數港人直接成為了事件的目擊者,，也是間接受害人,，他們所受的震撼是比看任何新聞都更為強烈的。許多人無比悲憤,，為死難者淚流滿面,，甚至連續(xù)幾晚都睡不好覺，一閉上眼睛,，腦中就會回放事件發(fā)生的電視畫面,。

事件第二天，香港紅十字會與香港心理學會臨床心理學組屬下的“危急事故小組”，為市民開通了“電話心理支援熱線服務”,。熱線動員了195人次的心理支援義工和義務臨床心理學家,，輪班協(xié)助接聽來電。熱線開通的五天時間內,，累計接到了超過720宗心理求助個案,，開通第二天的來電便多達302個。

在來電者中,，年齡最小的是個8歲的兒童,，但多數是成年人，其中六成半為女性,。據統(tǒng)計,，七成來電者都是因接觸人質事件的媒體報道而引發(fā)不安的。有小部分的求助者,，雖然與事件并不牽連,，情緒反應卻非常強烈。有些人除了做噩夢,、流淚外,，還想封閉自己，不愿和人談論這件事情,。在社工和心理專家與其慢慢傾談后,，專家發(fā)現(xiàn)，這些求助者的傷痛并不僅是由人質事件引起,，而是過去曾經歷過的創(chuàng)傷,，被事件再一次觸發(fā)了。

“哀傷情緒其實是有記憶的,。遇到事故,，有些人并不一定會主動向人傾訴，而是不再去想它,，把它擺到一邊,，但是，情緒如果沒有在當時排解出來,，就會一直積蓄在心里,，直到被另一個類似事件觸發(fā)。因此,，對于這類個案,，我們就要追溯他以往的傷痛，讓他把內心的情緒宣泄和處理好,，才不會再被這類事故重新揭開心里的傷疤,?！毕愀刍浇谭仗幍摹拔C事件壓力處理”資深心理導師林雪芬女士說。

在事件過去了兩周,，紅十字會與香港心理學會的熱線已經停止后,，香港工聯(lián)會立法會議員潘佩璆醫(yī)生又聯(lián)同香港執(zhí)業(yè)精神科醫(yī)生協(xié)會主席黃以謙醫(yī)生，聯(lián)系了該會的一群熱心精神科醫(yī)生,，設立了面對市民的免費求助服務熱線電話,。

“根據過去類似事件的研究，在重大災難過去后,，約有9%的人是會在心理上有長期困擾的,。但目前為止，香港醫(yī)管局并沒有提供這樣一個長期的熱線,，我們一群精神科醫(yī)生經過討論后,，覺得市民還是有這種需求，所以自發(fā)設立了這樣一個服務電話,?！?潘佩璆醫(yī)生解釋。在他看來,，心理創(chuàng)傷的治愈是一個長期的工作,，“這個電話，我們預計會開通至少半年,，如果在之后,，求助的人慢慢減少了,，會考慮將它終止”,。