到了療傷的時候了
“在災(zāi)難事件發(fā)生的初期,，有些當(dāng)事人可能無法表達(dá)自己的哀傷,，因為要處理的事務(wù)實在太繁多。但是當(dāng)回到家中,，一切都塵埃落定時,，他們那種失落和哀傷之情才會爆發(fā)出來,。病人之前被打包好的心靈傷口,，到了真正需要做輔導(dǎo)或治療的時候了,?！眲⒓易嬲f。
社會福利署和醫(yī)院管理局是香港特區(qū)內(nèi)兩個最大的提供臨床心理服務(wù)的機(jī)構(gòu),，兩個機(jī)構(gòu)的人員會非常默契地聯(lián)手介入,。早在緊急小組去菲律賓采取行動時，社會福利署已經(jīng)收集到受難人員名單,，出動社工去當(dāng)事人家庭進(jìn)行訪問和跟進(jìn)了，一旦他們有什么需求,，會盡力幫助解決,。
盡忠職守到最后一刻的旅行團(tuán)領(lǐng)隊謝廷駿的家中，年邁的父母面對兒子的遺物,，忍不住老淚橫流,。謝廷駿生前的愛犬“阿寶”每逢主人回家，都會撲上去歡迎,。這次只見到主人的旅行箱回來,，它開始茶飯不思，整天圍著行李箱打轉(zhuǎn),。過了好幾天,，意識到主人再也不能回家了，阿寶才郁郁地安靜下來,，依偎在兩老身邊,。
“原本以為今年退休后可以享享福，一家人開開心心,，沒想到突然沒了個兒子……我的心就像被人打了一錘,，而且是重重的一錘?！敝x父說,。
現(xiàn)在心理醫(yī)生正在密切跟進(jìn)謝家個案，希望能幫助老人早日走出精神陰影,?！氨Ａ暨^世親友的遺物，無法入睡,，哭泣,，都稱為"哀傷反應(yīng)"，是應(yīng)該尊重的,?！眲⒓易嬲f，“如果勸當(dāng)事人"把事情都忘了吧",，是不可能的,。這只能是失憶,，而失憶是一種更嚴(yán)重的現(xiàn)象。一種適當(dāng)?shù)陌У亢突貞?，可以幫助自己去整理哀傷的情緒,。”
但是,，如果過了半年或是更長時間,，當(dāng)事人仍然被這些癥狀困擾，無法恢復(fù)正常工作和人際關(guān)系,，他們的癥狀往往會惡化為“創(chuàng)傷后壓力癥”(PTSD),，有可能造成非常嚴(yán)重的傷害。劉家祖清晰地記得自己處理過的一個個案：一位曾遭遇車禍的女當(dāng)事人,，由于事發(fā)后沒有及時做好心理治療,，癥狀轉(zhuǎn)化成了PTSD。很久以后的一天,，在橫過馬路時,，一只狗在她面前給車撞個正著，鮮血濺到鞋上,，她當(dāng)場就被嚇得精神崩潰,。
“所以，我們心理學(xué)家的目的就是,，可以越早期幫助當(dāng)事人,，他們轉(zhuǎn)為這種長期盲性精神病患的幾率就越小?！庇捎诿總€人的情況都不同,，心理專家們目前還難以評估會有多少人出現(xiàn)問題，因此他們一直在不斷地跟進(jìn)和觀察當(dāng)事人,，借助社工的探訪工作,，了解每個目標(biāo)個案的情況，如果有需要,，再鼓勵他們接受心理學(xué)家們提供的治療,。
“最好的情況，是希望通過半年的輔導(dǎo)與跟進(jìn)后,，大部分人都可以恢復(fù)正常生活,。”但是在漫長的以后,，每逢事故周年日,，死者的忌日、生日,，或是結(jié)婚紀(jì)念日等,，家屬們的情緒都可能重新爆發(fā),。“每個跟進(jìn)他們的心理學(xué)家都會先把這些日子記錄下來,，并提前讓當(dāng)事人做好心理準(zhǔn)備,，到時如果有需要，可以隨時尋求我們的幫助,?！?/p>
為了平衡當(dāng)事人的心理感受和公眾的知情權(quán)，在事件后期,，一些葬禮和追思會陸續(xù)舉行,，民政局和新聞署還派人幫這些家庭處理對外事務(wù)，包括規(guī)劃葬禮的程序,，哪些部分是開放給公眾參與的,，哪部分是家屬私下進(jìn)行的,；如何安排傳媒的訪問,，如何讓儀式有秩序地進(jìn)行?！霸S多災(zāi)難事件的經(jīng)歷人,，事后都會對我們心理學(xué)家說，當(dāng)時最怕的一件事,，就是被媒體追問,。”劉家祖說,。
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