到了療傷的時候了
“在災(zāi)難事件發(fā)生的初期,，有些當(dāng)事人可能無法表達(dá)自己的哀傷，因為要處理的事務(wù)實在太繁多,。但是當(dāng)回到家中,，一切都塵埃落定時，他們那種失落和哀傷之情才會爆發(fā)出來,。病人之前被打包好的心靈傷口,，到了真正需要做輔導(dǎo)或治療的時候了?！眲⒓易嬲f,。
社會福利署和醫(yī)院管理局是香港特區(qū)內(nèi)兩個最大的提供臨床心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，兩個機(jī)構(gòu)的人員會非常默契地聯(lián)手介入,。早在緊急小組去菲律賓采取行動時,，社會福利署已經(jīng)收集到受難人員名單,，出動社工去當(dāng)事人家庭進(jìn)行訪問和跟進(jìn)了,，一旦他們有什么需求，會盡力幫助解決,。
盡忠職守到最后一刻的旅行團(tuán)領(lǐng)隊謝廷駿的家中,，年邁的父母面對兒子的遺物，忍不住老淚橫流,。謝廷駿生前的愛犬“阿寶”每逢主人回家,，都會撲上去歡迎。這次只見到主人的旅行箱回來,，它開始茶飯不思,，整天圍著行李箱打轉(zhuǎn),。過了好幾天，意識到主人再也不能回家了,，阿寶才郁郁地安靜下來,，依偎在兩老身邊。
“原本以為今年退休后可以享享福,，一家人開開心心,，沒想到突然沒了個兒子……我的心就像被人打了一錘，而且是重重的一錘,?！敝x父說。
現(xiàn)在心理醫(yī)生正在密切跟進(jìn)謝家個案,，希望能幫助老人早日走出精神陰影,。“保留過世親友的遺物,，無法入睡,，哭泣，都稱為"哀傷反應(yīng)",，是應(yīng)該尊重的,。”劉家祖說,，“如果勸當(dāng)事人"把事情都忘了吧",，是不可能的。這只能是失憶,，而失憶是一種更嚴(yán)重的現(xiàn)象,。一種適當(dāng)?shù)陌У亢突貞洠梢詭椭约喝フ戆那榫w,?！?/p>
但是，如果過了半年或是更長時間,，當(dāng)事人仍然被這些癥狀困擾,，無法恢復(fù)正常工作和人際關(guān)系，他們的癥狀往往會惡化為“創(chuàng)傷后壓力癥”(PTSD),，有可能造成非常嚴(yán)重的傷害,。劉家祖清晰地記得自己處理過的一個個案：一位曾遭遇車禍的女當(dāng)事人，由于事發(fā)后沒有及時做好心理治療,，癥狀轉(zhuǎn)化成了PTSD,。很久以后的一天，在橫過馬路時，一只狗在她面前給車撞個正著,，鮮血濺到鞋上,，她當(dāng)場就被嚇得精神崩潰。
“所以,，我們心理學(xué)家的目的就是,，可以越早期幫助當(dāng)事人，他們轉(zhuǎn)為這種長期盲性精神病患的幾率就越小,?！庇捎诿總€人的情況都不同，心理專家們目前還難以評估會有多少人出現(xiàn)問題,，因此他們一直在不斷地跟進(jìn)和觀察當(dāng)事人,，借助社工的探訪工作，了解每個目標(biāo)個案的情況,，如果有需要,，再鼓勵他們接受心理學(xué)家們提供的治療。
“最好的情況,，是希望通過半年的輔導(dǎo)與跟進(jìn)后,，大部分人都可以恢復(fù)正常生活?！钡窃诼L的以后,，每逢事故周年日，死者的忌日,、生日,，或是結(jié)婚紀(jì)念日等，家屬們的情緒都可能重新爆發(fā),?！懊總€跟進(jìn)他們的心理學(xué)家都會先把這些日子記錄下來，并提前讓當(dāng)事人做好心理準(zhǔn)備,，到時如果有需要,，可以隨時尋求我們的幫助?！?/p>
為了平衡當(dāng)事人的心理感受和公眾的知情權(quán),，在事件后期，一些葬禮和追思會陸續(xù)舉行,，民政局和新聞署還派人幫這些家庭處理對外事務(wù),，包括規(guī)劃葬禮的程序,，哪些部分是開放給公眾參與的,，哪部分是家屬私下進(jìn)行的；如何安排傳媒的訪問，如何讓儀式有秩序地進(jìn)行,?！霸S多災(zāi)難事件的經(jīng)歷人，事后都會對我們心理學(xué)家說,，當(dāng)時最怕的一件事,，就是被媒體追問?！眲⒓易嬲f,。
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