從東南亞海嘯到汶川大地震,，從“9·11”到菲律賓巴士血案,，天災(zāi)人禍密集發(fā)生，逝者已矣,，生者雖名為“幸存”。但他們絕不是幸運(yùn)：劫難猝不及防,，他們深受創(chuàng)傷,，痛失親友,。他們甚至從此活在夢(mèng)魘中：死亡的回憶，自罪的悔疚,，表面的麻木,，疑惑的憤怒……要重獲心靈的平靜，他們往往要面對(duì)漫漫長路,，更需要真誠的幫助,、陪伴與支持,。
在海外,，針對(duì)受災(zāi)者心理的調(diào)研和援助，已發(fā)展得非常成熟,。在中國內(nèi)地,，這是一片更復(fù)雜，更需要經(jīng)驗(yàn),、耐心去攻克的災(zāi)后世界,。
2年前汶川地震中幸存下來的災(zāi)區(qū)民眾,，開始接觸到中國內(nèi)地第一波心理援助潮,；香港政府與社會(huì)對(duì)菲律賓血案受害者的及時(shí)支援，則為我們提供了一個(gè)精神療傷的范本,。
第一時(shí)間的心理急救
隨著大巴士內(nèi)傳出“砰砰”幾聲槍響,，電視機(jī)前的香港人立刻陷入了緊急而焦慮的狀態(tài)。
這是2010年8月23日晚,，菲律賓警方與劫持香港游客的門多薩談判破裂,，劫匪開槍。
香港特區(qū)政府立即啟動(dòng)緊急應(yīng)變計(jì)劃,，馬上派出一支救援隊(duì)伍,，陪同受害人家屬飛往菲律賓。隨行隊(duì)伍中包括一位資深社工和兩位臨床心理學(xué)家,。
“當(dāng)時(shí)大家都是深夜臨時(shí)上路的,。明明準(zhǔn)備好要接旅行的家人回來，卻變成自己要趕去當(dāng)?shù)?，也不知道前方等待的到底是什么,。即使看了直播，但機(jī)艙中每個(gè)人都缺乏資訊,，不知親人生死,，感到非常彷徨和焦慮。”社會(huì)福利署救援服務(wù)的總統(tǒng)籌劉家祖醫(yī)生回憶起當(dāng)時(shí)的情景,，語氣仍然很沉重,。
飛機(jī)上的家屬男女老幼皆有，盡管還沒有親眼見到死傷情景,，傷痛激動(dòng)的情緒還沒有爆發(fā)出來,，但每個(gè)人都是一副惶惑不安的表情。有的家屬不愿意接受事實(shí),，一直抱著僥幸的心理,，有的則從一登機(jī)就開始覺得難受，需要心理專家不斷教其深呼吸和放松,。
陪同的心理學(xué)家和社工小心地觀察著家屬們的反應(yīng),，跟他們交流溝通，讓他們知道自己哪些反應(yīng)是正常的,，應(yīng)該怎樣放松自己,。“作為心理輔導(dǎo)工作者,，我們不會(huì)一味安慰,，給他們一個(gè)假的希望，也不能讓他們提前絕望,。我們只能順著他們的情緒,，教他們一些方法去控制和放松?！?/p>
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