集美大隊(duì)成功調(diào)解一起司乘糾紛（廈門交通執(zhí)法支隊(duì)供圖）

東南網(wǎng)6月23日訊（本網(wǎng)記者 劉瑋 通訊員 饒靖東）近日，廈門市交通執(zhí)法支隊(duì)集美大隊(duì)成功調(diào)解一起司乘糾紛,，起因是外地旅客在出行時(shí),，將廈門火車站和廈門北站相混淆，繼而導(dǎo)致乘車時(shí)引發(fā)誤會(huì),。事后，執(zhí)法人員也借這個(gè)案例提醒廣大出行旅客,，訂票時(shí)分清“廈門站”與“廈門北站”,，以免給自己行程造成烏龍。

6月17日,，出租車駕駛員申師傅向廈門北站的交通執(zhí)法隊(duì)員求助,，稱兩名乘客搭乘他的出租車從輪渡碼頭到廈門北站，他按計(jì)價(jià)器打表,，但到了終點(diǎn)乘客卻因車費(fèi)高提出質(zhì)疑,。

執(zhí)法人員詳細(xì)了解后得知，黃先生夫婦從泉州到廈門游玩,，一開(kāi)始乘坐動(dòng)車抵達(dá)廈門火車站,，并從廈門站北廣場(chǎng)出站，黃先生還特意在此處拍了照片。出站后,，他們乘坐出租車前往輪渡碼頭,，支付21元車費(fèi)。當(dāng)晚,，他們從鼓浪嶼回到輪渡碼頭,，坐上申師傅駕駛的出租車，告知前往廈門北站目的地,。途中,，黃先生夫婦發(fā)現(xiàn)行駛路線與來(lái)時(shí)不同，便對(duì)駕駛員的路線提出疑問(wèn),。駕駛員申師傅只好將他們帶到廈門北站交通執(zhí)法執(zhí)勤點(diǎn)來(lái)“評(píng)評(píng)理”,。

當(dāng)場(chǎng)，乘客黃先生拿出手機(jī)照片,，堅(jiān)稱自己在廈門北站下車,，不理解為何上午車費(fèi)只需21元，而晚上車費(fèi)卻高達(dá)80元,。

執(zhí)法人員接過(guò)黃先生手機(jī)查看后發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)黃先生拍攝的廈門站北廣場(chǎng)的照片，并非廈門北站,，而查看了黃先生的來(lái)回車票,，也證實(shí)他們抵達(dá)廈門時(shí)，其實(shí)是坐到廈門火車站,，而返程的車票起點(diǎn)是廈門北站,。

交通執(zhí)法人員耐心向黃先生夫婦解釋，從廈門火車站到輪渡碼頭只有6,、7公里,，而從輪渡碼頭到廈門北站卻需要將近30公里，路程相差數(shù)倍,，車費(fèi)自然也相差較多,。

經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員一番溝通，黃先生意識(shí)到自己錯(cuò)怪了駕駛員申師傅,，連連道歉并支付相關(guān)車費(fèi),。一起司乘矛盾在交通執(zhí)法隊(duì)員的調(diào)解下被成功化解。隨著暑期即將來(lái)臨,，旅客增多，交通執(zhí)法人員提醒廣大游客：提前核對(duì)車票信息,，分清“廈門站”（島內(nèi)）與“廈門北站”（集美區(qū)）,；打車時(shí)明確目的地，可出示導(dǎo)航路線供司機(jī)參考；遇爭(zhēng)議理性溝通,，或撥打12328交通服務(wù)熱線求助,。