東南網10月31日訊(通訊員 黃文望 薛瑩芳)福州稅務部門深入推進新時代“楓橋式”稅務分局建設,,從堅持黨建引領、跨區(qū)域辦稅,、優(yōu)化基層治理方式等方面入手,,持續(xù)優(yōu)服務、提質效,,更好地為納稅人繳費人辦實事,、解難事、做好事,。 黨建引領筑陣地 稅青服務有擔當 “腿腳不便辦件事真的太難了,,還好有綠色通道!”近日,,患有腿疾的訾先生前往福清市辦稅服務廳辦理稅務注銷業(yè)務,,排隊等候的時候,他不適地按摩著小腿,。辦稅服務廳導稅工作人員發(fā)現后,,立即引導他來到綠色通道,高效暖心的服務獲得訾先生點贊,。 綠色通道是國家稅務總局福清市稅務局辦稅服務廳開設的,,由青年黨員干部負責,為老,、弱,、病、殘,、軍等人群提供優(yōu)質,、暖心服務。福清市稅務局辦稅服務廳獲評“全國青年文明號”“福清市五星級黨支部”,,堅持黨建與業(yè)務深度融合,,持續(xù)深化基層黨組織建設,立足青年黨員干部隊伍建設,以一期一主題方式組織開展“青年干部思政課”6期,,開設簡事快辦專區(qū),、輔導填報專崗等服務崗位,推行“周末不打烊”延時服務制度,,以實戰(zhàn)練兵,、志愿服務、任務攻堅等方式,,積極推進新時代“楓橋式”辦稅服務廳建設,。 跨域辦稅“零距離” 一件事情一趟結 “還好有‘征納互動’,幫我省了來回車票和時間,,現在的辦稅繳費流程真是越來越方便了,!”成功拿到清稅證明的陳先生激動地說道。近日,,陳先生來到福州市長樂區(qū)的辦稅服務廳辦理本地個體工商戶注銷業(yè)務時,,表示自己名下還有一家位于寧德市東僑經濟技術開發(fā)區(qū)的個體工商戶,希望能一并辦理注銷,。隨即,福州市長樂區(qū)稅務局辦稅服務廳的征納互動坐席人員,,啟動跨區(qū)域通辦服務機制,,聯合東僑經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務廳的坐席人員,在半小時內完成在線接收資料,、資料審核和證明開具等業(yè)務,,順利完成遠程注銷業(yè)務。 福州稅務部門以“征納互動”的跨區(qū)域協同能力為依托,,構建智能交互,、辦問協同的“遠程虛擬窗口”,運用遠程身份核驗,、音視頻交互,、資料傳遞、屏幕共享等技術,,著力破解“兩地跑”“折返跑”問題,。截至10月23日,全市累計辦理跨區(qū)域通辦服務業(yè)務超過246筆,,其中,,跨省通辦業(yè)務79筆。 多元協同共治理 醫(yī)保退費提效率 “現在醫(yī)保退費辦理減少了流程,,不用我們再跑一趟醫(yī)保部門了,。”近日,,來到福州市臺江區(qū)稅務局辦稅服務廳的陳女士發(fā)現,,辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險退費方便了許多,。 原來,以前辦理醫(yī)保退費需要參保人員自行前往醫(yī)保部門提交紙質申請材料,。針對繳費人反映的問題,,福州市臺江區(qū)稅務局辦稅服務廳不斷完善社會治理網格化聯動機制,將其充分運用到醫(yī)社保退費業(yè)務中,,與醫(yī)保部門搭建資料互聯互通機制?,F在,繳費人在辦稅服務廳填寫退費表單后,,若需要稅務局代為流轉,,辦稅服務廳將退費表單交換至醫(yī)社保經辦機構,醫(yī)社保經辦機構審核蓋章完畢后回傳給辦稅服務廳進行處理,。 福州稅務部門不斷打造多元協同共治格局,,深化與地方黨政部門的聯動,聯合發(fā)改,、商務,、工信等部門組建“項目專家”稅費服務聯盟,持續(xù)完善“稅務+商會+N”的一站式“稅特派”服務機制和“府稅院”協作機制,,打造基層治理共建共治共享新格局,。 下一步,福州稅務部門將聚焦“高效辦成一件事”,,持之以恒扎實推動新時代“楓橋式”稅務分局建設,,以更加務實便民的創(chuàng)新舉措辦實事、解民憂,,進一步發(fā)揮基層稅務機關在社會治理中的重要作用,。 |
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