近期,，因國內(nèi)疫情多地散發(fā),，部分居民收入波動，可能影響個人房貸按時還款,。對此，國有大型商業(yè)銀行,、股份行,、城商行等多家金融機構已明確表示，滿足條件的客戶可申請房貸延期還款,。以上表態(tài)很快獲得點贊,，不少網(wǎng)友跟帖稱：金融服務有溫度、負責任,。

熱稱贊之余還需要冷思考，金融惠民,、紓困理應再主動一些,。

首先，面對切實需求,，金融服務可以再及時一些,。3月上旬，一些地方疫情較嚴重,，但少有銀行及時發(fā)聲,；3月末，上市銀行密集召開2021年業(yè)績發(fā)布會,，但鮮有銀行對此問題表態(tài),；4月初，一些購房者提出,，希望銀行適當延長房貸還款期限,，部分銀行表示可行，一些銀行表示可商量,，有的銀行則明確表示不行,；隨后，多家媒體持續(xù)跟進關注,，并與銀行總部反復確認,，最終才得到了統(tǒng)一明確的回應。

以上過程反映出,，部分銀行理解,、落實政策仍不夠到位。早在2020年2月,，多部門就聯(lián)合發(fā)布通知表示,，對于受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要靈活調整住房按揭,、信用卡等個人信貸還款安排,。

其次,，要確保有需要的居民充分了解、獲取惠民紓困政策,。近年來,，金融服務之所以時常為人詬病，主要源于銀行與客戶之間的信息不對稱,。有時候,，銀行雖然按照監(jiān)管要求推出了惠民政策，但很多用戶不知道,，銀行的業(yè)務人員也不主動說,，最后導致政策被束之高閣、甚至成了擺設,。據(jù)了解,，目前只有部分銀行通過微信公眾號、短信通知等形式將申請房貸延期還款政策傳遞給用戶,，但有必要進一步“廣而告之”,。

最后，要確?；菝窦偫д呗涞匾娦?。我國金融服務不缺好政策，缺的是能夠“不打折”落地的好政策,。仔細觀察多家銀行的表態(tài),，其中均包含一個前提——在滿足條件的情況下可以延期還房貸。要滿足哪些具體條件,？準入門檻是什么,？盡管各家銀行對此有一定的裁量權，但必須將條件再明確一些,，要務實功,、出實招、求實效,，堅決杜絕口號式,、表態(tài)式、包裝式落實的做法,。

當然,，我們還是要為銀行業(yè)的惠民紓困行為“點贊”。金融與實體經(jīng)濟共生共榮,，金融服務要更好地滿足人民群眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求,。接下來，期待金融惠民,、紓困能夠再主動一些,、再積極一些,。

金融機構要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，因地制宜強化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,，高質量擴大金融供給,，提升金融服務的均等性和便利度，尤其要重點做好“新市民”金融服務,，讓數(shù)以億計通過就業(yè),、就學等方式轉入城鎮(zhèn)的農(nóng)村人口，切實擁有獲得感,、幸福感、安全感,。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：郭子源）