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網(wǎng)絡視聽作為互聯(lián)網(wǎng)流量高地,、新型主流媒體陣地,，在疫情面前全力參與宣傳和輿論引導工作,，是義不容辭的責任。主要視聽網(wǎng)站按照國家廣電總局的統(tǒng)一部署,，讓視聽網(wǎng)站成為了網(wǎng)民和各級各類機構獲取中央決策部署,、實時疫情信息,、疫情防控進展、科學防疫知識,、感人抗疫故事的重要渠道,，發(fā)揮了強信心、暖人心,、聚民心的作用,。

版面編排方面，各網(wǎng)站在首頁首屏顯著位置設立“抗擊肺炎”“戰(zhàn)疫情”“肺炎疫情”等專題專區(qū),，方便希望了解相關信息的各類用戶一鍵直達,，同時也避免疫情主題內(nèi)容占滿首頁，給前來尋找其他視聽內(nèi)容,、期望獲得減壓撫慰的網(wǎng)民平添緊張情緒,。

專區(qū)內(nèi)的視頻內(nèi)容以廣播電視等傳統(tǒng)媒體采制的直播和拆條新聞報道為主，權威性強,，可靠性高,。內(nèi)容編排方面，各網(wǎng)站均在首頁首屏頭條,、專區(qū)首頁首屏等顯要位置宣傳黨中央,、國務院最新決策部署，大力宣傳習近平總書記和黨中央的關心關懷,。時效性方面,，以央視頻、人民網(wǎng),、新華網(wǎng)等為代表的傳統(tǒng)媒體旗下的客戶端,、網(wǎng)站，紛紛采取先網(wǎng)后臺等策略,，以互聯(lián)網(wǎng)為第一信息落點,。其他視聽網(wǎng)站也及時跟進，信息更新迅速及時,。

創(chuàng)新舉措方面,，央視頻運用獨家資源，推出火神山,、雷神山醫(yī)院建設等“慢直播”,，吸引千萬網(wǎng)民在線“云監(jiān)工”。另外值得一提的是,，為給關心關注疫情的網(wǎng)民提供“一站式”服務,，在符合相關規(guī)范的前提下，主要視聽網(wǎng)站的專題頁的編排沒有局限于常規(guī)的視頻內(nèi)容,，而是從網(wǎng)民的需要出發(fā),，針對疫情動態(tài)的關鍵數(shù)據(jù),，設計了圖、表,、文字以及動畫演示等多樣化的呈現(xiàn)形態(tài),。同時還圍繞網(wǎng)民的問診、捐款等需求,，以網(wǎng)站的公信力背書,，提供了相關合作方的服務鏈接,。

在疫情主題節(jié)目方面,，視聽網(wǎng)站發(fā)揮各自優(yōu)勢和潛能，能自制的抓緊自制,，有儲備的提前上線,，可以合作的立即合作。比如,，B站憑借獨特資源,，調(diào)動協(xié)調(diào)UP主與主流媒體合作，創(chuàng)作抗擊疫情節(jié)目,，涌現(xiàn)出《武漢Vlog》的熱門視頻,，被多家官方媒體引用。再如,，愛奇藝臨時提前上線自制出品的網(wǎng)絡紀錄片《中國醫(yī)生》,，在特殊時間節(jié)點向醫(yī)生群體致敬。在更新過程中,，片中的多位醫(yī)生相繼馳援武漢,，再次觸動了網(wǎng)民的淚點和共鳴，凝聚了眾志成城的力量,。再如,，主要網(wǎng)站紛紛調(diào)動藝人資源，以“云錄制”形式推出《防控疫情 從我做起》（芒果TV）等公益短片,，《讓世界充滿愛》（愛奇藝）《一直到黎明》（騰訊視頻）等MV,，鼓舞士氣、凝心聚力,；推出暖心微綜藝《好好吃飯》《好好運動》（優(yōu)酷）,，《點歌臺》《運動會》《猜猜猜》（愛奇藝），引導陪伴網(wǎng)民宅家健康生活,。

視聽網(wǎng)站除直接參與制作外,，更充分發(fā)揮平臺的發(fā)布墻、媒資庫,、擴音器作用,，為社會各界制作的疫情防控相關節(jié)目提供發(fā)布下載服務,。疫情發(fā)生后，全國各地,、各部門,、各類新聞媒體和社會組織制作了大量專家訪談、知識科普,、公益廣告,、專題節(jié)目、文藝作品,，廣大網(wǎng)民更制作了海量實拍視頻,、創(chuàng)意視頻。

視聽網(wǎng)站發(fā)揮開放平臺海量存儲的優(yōu)勢,，匯聚各方面創(chuàng)作的內(nèi)容進行集中展示,，共同講好中國抗疫故事，凝聚萬眾一心的硬核力量,。同時,，各網(wǎng)站專區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)滾動推送的主流媒體新聞報道，衛(wèi)健委等部門的新聞發(fā)布會直播,，火神山,、雷神山醫(yī)院建設等慢直播，一方面為網(wǎng)民提供了更多“云參會”“云監(jiān)工”的渠道,，另一方面,，也為相關報道活動提供了導流作用，有效壯大了主流聲音,。

精心推介限免點播,，海量文娛內(nèi)容觸手可及

疫情讓全國千千萬萬的網(wǎng)民進入了“自我隔離”模式，許多人在日常工作生活節(jié)奏受到影響之際,，全天不斷刷新疫情動態(tài),，卻因為過度關注導致更加焦慮。作為新型文化娛樂生活主陣地,、主力軍,，各主要網(wǎng)絡視聽平臺精心整理推介精品節(jié)目，提供限時免費點播服務,，充分發(fā)揮內(nèi)容海量,，以及可供網(wǎng)民自主選擇觀看時間、地點,、內(nèi)容的傳播優(yōu)勢,，努力為廣大網(wǎng)民，特別是因為各種條件限制,，無法觀看廣播電視節(jié)目的網(wǎng)民,，提供了隨時隨地,、觸手可及的溫暖陪伴。

各視聽網(wǎng)站好比網(wǎng)民身邊的移動式“視聽內(nèi)容圖書館”,，可供網(wǎng)民按照自己的喜好自行選擇節(jié)目,。但是，面對計劃外的“宅家時間”,，許多網(wǎng)民一時并不知道從哪些節(jié)目看起,。#宅家追劇指南##值得N刷的綜藝##每日一部好電影#等成為微博熱門話題。網(wǎng)站有什么好節(jié)目,，網(wǎng)站自己最知道,。為了幫助網(wǎng)民快速找到心儀好作品，網(wǎng)站精心整理優(yōu)秀節(jié)目索引,，并通過站內(nèi)首頁,、微博等渠道投放。如愛奇藝的“觀影說明書”,，優(yōu)酷的“年度榜單”“高清經(jīng)典”，騰訊視頻的“宅家刷綜指南”等,。這些精品推介,，在幫助網(wǎng)民按圖索驥填補空置檔期的同時，也實現(xiàn)了網(wǎng)絡視聽優(yōu)質內(nèi)容的推廣傳播,。

在精心整理推介的同時,，各平臺還紛紛推出“限時免費點播”活動，將平時僅限付費會員觀看的部分優(yōu)秀作品免費提供給網(wǎng)民觀看,。芒果TV在春節(jié)期間推出全站所有內(nèi)容全免費活動,，在國務院調(diào)整假期時長后，又及時延長了免費活動時限,。Bilibili則直接向武漢等疫情嚴重地區(qū)定向捐贈10萬個可瀏覽全站內(nèi)容的“大會員”名額,。

愛奇藝、優(yōu)酷,、騰訊視頻累計推出800余部限時免費作品,。其中既包括國家廣電總局協(xié)調(diào)向湖北省捐贈播出版權的《急診科醫(yī)生》《外交風云》《大江大河》等作品，也包括《都挺好》《小歡喜》《人民的名義》《芳華》《妖貓傳》等熱門口碑作品,，還包括《編輯部的故事》《三國演義》等一批優(yōu)酷高清修復的經(jīng)典作品,，以及《劍王朝》等平臺獨播作品。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構骨朵傳媒數(shù)據(jù),，《急診科醫(yī)生》《外交風云》《大江大河》《都挺好》等作品轉為免費播出后,，點播量、熱度迅速攀升,，部分作品熱度峰值較轉免前翻番,，有效回應了網(wǎng)民的需要,。

疫情期間，各網(wǎng)站也在繼續(xù)上線新節(jié)目,，豐富視聽內(nèi)容“館藏”,。據(jù)國家廣電總局監(jiān)管中心數(shù)據(jù)，2020年1月以來,，各主要網(wǎng)站新上線國產(chǎn)電視劇18部,，網(wǎng)絡劇33部，網(wǎng)絡電影82部,，網(wǎng)絡綜藝22檔,。其中，《愛情公寓 5》《下一站是幸?！贰多l(xiāng)村愛情12》《我來自北京》等多部作品近期持續(xù)熱播,。疫情發(fā)生后，這些作品的宣傳推廣中也都減少娛樂化表達,，在提供溫暖陪伴的同時,，將輿論空間留給疫情防控宣傳。

可以說,，各主要網(wǎng)絡視聽平臺提供的戰(zhàn)“疫”精神食糧,，及時為網(wǎng)民提供了精神的鼓舞、文化的滋養(yǎng),、審美的滿足,。由于廣受網(wǎng)民歡迎，部分網(wǎng)站還曾因訪問量激增而導致暫時宕機,。而這些小插曲也從側面充分說明,，在這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭中，網(wǎng)絡視聽為幫助網(wǎng)民保持健康身心狀態(tài),，為維持健康的社會秩序發(fā)揮了重要作用,。（國家廣播電視總局監(jiān)管中心 鮑楠）