泉州應(yīng)急管理局圍繞“最多跑一次”目標(biāo),,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,在便民上下功夫,完善服務(wù)舉措,,優(yōu)化辦事流程,,提高辦事效率,,讓數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn),,讓物流多跑腿,,讓窗口工作人員多跑腿,最大限度地讓群眾和企業(yè)“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”,。 一,、縮短距離,以放促快,。不需現(xiàn)場核查的事項(xiàng)全部授權(quán)科室當(dāng)天辦結(jié),。將所有的審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心,并確保窗口統(tǒng)一受理和統(tǒng)一出件,,為辦事人員提供“一站式”,、“一線式”的服務(wù),對前來辦事或咨詢的人員,,堅(jiān)持做到一張笑臉,、一聲問候,、一個座位,。 二、流程再造,以減促快,。 簡化審批流程,,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效的原則,壓縮審批環(huán)節(jié)至3個環(huán)節(jié),;率先核對“縱向清單”,,取消許可審批15項(xiàng),并將所有事項(xiàng)在省網(wǎng)上辦事大廳及時公布,、同步更新,;主動將第一類非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)許可證的辦審批時限全部壓縮至法定時限的10%以內(nèi)。 三,、注重服務(wù),,以合促快。主動完成省網(wǎng)上辦事大廳 “一趟不用跑”事項(xiàng)占審批服務(wù)事項(xiàng)比例達(dá)40%的目標(biāo),,采取快遞收取快遞送達(dá),、預(yù)約上門服務(wù)、網(wǎng)上受理快遞送達(dá)等多種方式大幅降低企業(yè)跑的次數(shù),,對于由于企業(yè)疏忽,,忘帶某個資料或漏填缺填某信息的現(xiàn)象,實(shí)行“代跑”,,盡量不讓企業(yè)“多跑”,。 |
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