中新網(wǎng)北京5月29日電 (記者 夏賓)過去十多年來,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展蹄疾步穩(wěn),城市與鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)齊頭并進(jìn),民生福祉持續(xù)提升,。

中國質(zhì)量協(xié)會近日發(fā)布的《2024年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)量滿意度研究報告》(下稱“報告”)顯示,2024年城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)量滿意度指數(shù)(DES-CSI)達(dá)86.4分,同比提升1.4分,連續(xù)五年創(chuàng)新高;2024年數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)滿意度達(dá)80.9分,連續(xù)兩年增長,數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展動能不斷釋放,彰顯“數(shù)字惠民”實(shí)效,。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心載體,中國10余個重點(diǎn)城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)量總體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好態(tài)勢,。

報告顯示,2024年,北京,、上海,、深圳,、廣州,、杭州,、蘇州6個城市滿意度首次邁進(jìn)88分門檻,形成“第一梯隊(duì)”;重慶、武漢以超城市平均分(86.4分)的表現(xiàn)緊隨其后,。15個城市滿意度實(shí)現(xiàn)同比提升,長沙,、杭州、深圳,、北京增幅均超2分,數(shù)字經(jīng)濟(jì)“頭部效應(yīng)”與“整體躍升”特征顯著,。

從服務(wù)業(yè)態(tài)看,20個數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要業(yè)態(tài)滿意度均超過85分,即時通訊、移動支付,、線上直播位列前三,。其中,線上直播、智慧旅游等新興業(yè)態(tài)滿意度提升最快,反映出數(shù)字技術(shù)與生活服務(wù)深度融合成效,。

值得關(guān)注的是,生成式人工智能在16個城市的平均使用率達(dá)34.1%,較2023年激增26.3個百分點(diǎn),已融入辦公,、學(xué)習(xí)、娛樂等多元場景,但生成信息真實(shí)性,、功能實(shí)用性等仍需突破瓶頸,。

從發(fā)展維度看,數(shù)字競爭、參與,、保護(hù)指數(shù)均顯著提升,消費(fèi)者對創(chuàng)新應(yīng)用豐富度,、消費(fèi)維權(quán)效率、交易安全的認(rèn)可度大幅提高,。盡管數(shù)字共享指數(shù)出現(xiàn)回落,但70.6%的受訪者認(rèn)可數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升個人生活質(zhì)量,折射出技術(shù)進(jìn)步對民生的直接賦能,。

值得注意的是,數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)滿意度持續(xù)提升,差異化發(fā)展路徑成效初顯。建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村是實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要引擎,。報告顯示,2024年數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)滿意度達(dá)80.9分,較2023年提升0.7分,連續(xù)兩年保持增長,。分省市看,北京以87.2分領(lǐng)跑,山東、河南超81分形成“第二梯隊(duì)”;甘肅后發(fā)優(yōu)勢顯著,滿意度提升2.3分,成為進(jìn)步最快省份,。

在發(fā)展維度上,數(shù)字鄉(xiāng)村競爭指數(shù)提升顯著,智慧農(nóng)業(yè),、農(nóng)村電商等業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,鄉(xiāng)村物流體系持續(xù)優(yōu)化,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售從業(yè)者數(shù)量顯著增加。然而,數(shù)字參與指數(shù)出現(xiàn)回落,反映出鄉(xiāng)村居民數(shù)字技能熟練度,、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力仍待挖掘,。

此外,數(shù)字共享指數(shù)穩(wěn)步提升,83.7%的受訪者認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與生活便利性的改善,但數(shù)字醫(yī)療,、數(shù)字養(yǎng)老等民生領(lǐng)域仍需補(bǔ)短板。

針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的城鄉(xiāng)數(shù)字化發(fā)展不均衡,、民生領(lǐng)域服務(wù)短板等問題,中國質(zhì)量協(xié)會給出多項(xiàng)建議,一是構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系,重點(diǎn)提升鄉(xiāng)村數(shù)字醫(yī)療,、養(yǎng)老等公共服務(wù)水平。二是因地制宜培育農(nóng)村電商,、鄉(xiāng)村文旅等特色產(chǎn)業(yè),鼓勵社會資本參與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),。三是完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系,健全新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障機(jī)制,讓數(shù)字發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。(完)