央視網(wǎng)消息(焦點(diǎn)訪(fǎng)談):春暖花開(kāi),正是旅游好時(shí)節(jié)?，F(xiàn)在,很多老年人都喜歡出去看一看,、逛一逛,。這其中,坐著火車(chē)去旅游受到不少老年朋友的喜愛(ài),。2024年是鐵路部門(mén)開(kāi)行銀發(fā)旅游列車(chē)數(shù)量最多的一年,達(dá)到1860列,運(yùn)送游客超過(guò)100萬(wàn)人次,。眼下春光明媚,讓我們通過(guò)銀發(fā)旅游列車(chē),看看老年旅游市場(chǎng)的景象,看看銀發(fā)一族如何追尋自己的詩(shī)與遠(yuǎn)方,。

伴隨著春天的腳步,老年旅游市場(chǎng)迎來(lái)了又一個(gè)“暖春”,。3月中旬,國(guó)鐵成都局的Y471次熊貓旅游專(zhuān)列從成都出發(fā),開(kāi)往云南臨滄,一上車(chē),老年游客們便欣賞到了別具特色的川劇變臉。不同線(xiàn)路的銀發(fā)旅游列車(chē)上,幾乎都有精彩的演出,給老人們本就放飛的心情更增添了幾分愉悅,。除了文藝表演,還有專(zhuān)為老年游客舉辦的生日聚會(huì),。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)公布的數(shù)據(jù),截至2024年末,我國(guó)60歲以上的人口達(dá)到3.1億人,生活質(zhì)量的提高和觀念的更新,使這些老年人參加旅游的熱情日漸高漲。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌:“現(xiàn)在老年人也要追求自己的詩(shī)與遠(yuǎn)方,。他們接受的教育水平高,財(cái)務(wù)也比較自由,特別是1960年以后出生的這代人加入到退休行列中來(lái),旅游市場(chǎng)顯示出了跟過(guò)去完全不一樣的活力和增長(zhǎng)的潛力,。”

為助力銀發(fā)一族更好地追尋詩(shī)和遠(yuǎn)方,。今年2月,商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》,。目前,全國(guó)18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司已共計(jì)安排出75條旅游列車(chē)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)。

中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司客運(yùn)部客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)處副處長(zhǎng)顏穎:“這些運(yùn)營(yíng)線(xiàn)基本上覆蓋全國(guó)路網(wǎng)的各個(gè)部分,也就是說(shuō)通過(guò)鐵路的旅游列車(chē)基本通達(dá)全國(guó)大部分的旅游景區(qū)城市,?！?/p>

相比其他交通工具,許多老年人認(rèn)為火車(chē)所獨(dú)有的乘坐環(huán)境和運(yùn)行節(jié)奏更加契合他們對(duì)慢生活的追求。老年人選乘銀發(fā)旅游列車(chē),既因?yàn)樗m合自己的生活節(jié)奏,同時(shí)也因?yàn)楝F(xiàn)在的旅游列車(chē)可以充分滿(mǎn)足他們的旅游需求,。

顏穎:“比如北京到新疆的旅游列車(chē),途經(jīng)寧夏,、甘肅,可以把沿線(xiàn)的中衛(wèi)、張掖,、嘉峪關(guān),、吐魯番這些景點(diǎn)都串聯(lián)起來(lái),在沿途技術(shù)條件具備的情況下可以安排停點(diǎn)?！?/p>

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)鐵道旅游分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾輝:“出了火車(chē)站就有大巴車(chē),把您接到旅游目的地游玩,吃飯餐廳都提前給訂好,晚上回到車(chē)上,固定的鋪位,、固定的車(chē)廂,很省心?！?/p>

如此一來(lái),列車(chē)車(chē)廂便成為旅行的大本營(yíng),來(lái)到這里,老人們大多會(huì)發(fā)現(xiàn),相比過(guò)去,環(huán)境大有不同,這是因?yàn)闉榱颂嵘糜纹焚|(zhì),相關(guān)部門(mén)建立了銀發(fā)旅游列車(chē)品質(zhì)型,、舒適型、普惠型產(chǎn)品體系,著力進(jìn)行了適老化改造,。

戴斌:“旅游和旅行最大的不同,旅行是快速?gòu)腁地到B地就行了,旅游在過(guò)程中間要體驗(yàn)不同的自然之美,要體驗(yàn)領(lǐng)悟文化之美,今天的老年人要求更高了,。”

乘坐火車(chē)出行,就免不了在列車(chē)上用餐,。列車(chē)上的餐飲不僅關(guān)系老年人旅途的舒適度,更與他們的健康緊密相關(guān),。那么,銀發(fā)旅游列車(chē)上的餐食是否適合老年乘客呢?

中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司列車(chē)長(zhǎng)閆婧:“比如入口即化的粉蒸肉、軟糯的南瓜粥,、蔬菜瘦肉粥,每一餐都會(huì)考慮到老年人的口味需求,。”

中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司銀發(fā)旅游專(zhuān)列首席管家邊盛楠:“在餐食方面,我們采用低油,、低糖,、低脂的烹飪方法,避免了帶骨、帶刺,、生冷和易致過(guò)敏的食物,。如果乘客在餐食方面有特殊需求,我們也可以量身定制,。”

在國(guó)鐵昆明局Y764次列車(chē)上,當(dāng)旅客用餐完畢,乘務(wù)人員考慮到到達(dá)麗江時(shí)氣溫較低,專(zhuān)門(mén)對(duì)老年乘客做出健康提示,。老年人身體機(jī)能減弱,對(duì)環(huán)境變化更為敏感,因而健康問(wèn)題也就成為他們旅游時(shí)最深的牽掛,那么銀發(fā)旅游列車(chē)對(duì)此是否有相應(yīng)的準(zhǔn)備呢?

顏穎:“根據(jù)老年游客出行的健康需要,我們?cè)诹熊?chē)上會(huì)配備一些與健康相關(guān)的設(shè)施以及醫(yī)護(hù)保障人員,。”

在國(guó)鐵鄭州局Y483次旅游列車(chē)上,列車(chē)長(zhǎng)請(qǐng)隨車(chē)醫(yī)生給大家講解健康注意事項(xiàng),還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)她到餐車(chē)給工作人員做現(xiàn)場(chǎng)提示,。那么,在行駛的列車(chē)上,一旦有老年人出現(xiàn)緊急情況又該如何處置呢?

戴斌:“我們主張鐵路旅游的運(yùn)營(yíng)商,要和沿線(xiàn)的社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密的互動(dòng),。”

曾輝:“如果一旦車(chē)上發(fā)生健康突發(fā)事件,列車(chē)長(zhǎng)可以給前方發(fā)電報(bào)要求停車(chē),同時(shí)車(chē)站會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院,把救護(hù)車(chē)開(kāi)到車(chē)站里及時(shí)救助,?！?/p>

貼心的適老化改造、周到的餐飲安排,、細(xì)致的醫(yī)療保障,隨著貼心服務(wù)一一到位,老年游客們的旅程充滿(mǎn)了活力,同時(shí),這也將使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力,。

戴斌:“游客到了旅游目的地,首先可以帶來(lái)消費(fèi)的增量,給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)、就業(yè),乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系注入了全新的活力,。我們希望通過(guò)老年旅游事業(yè)的發(fā)展,讓更多老年人享受屬于自己的詩(shī)與遠(yuǎn)方的美好生活,也讓沿線(xiàn)的旅游目的地,能夠搭上旅游發(fā)展的歷史機(jī)遇、時(shí)代機(jī)遇,?！?/p>

鐵路部門(mén)認(rèn)為,隨著市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),鐵路網(wǎng)不斷延伸,銀發(fā)旅游列車(chē)將具有相當(dāng)可觀的發(fā)展前景。

顏穎:“從開(kāi)行規(guī)模來(lái)說(shuō),利用三年的時(shí)間,爭(zhēng)取銀發(fā)旅游列車(chē)開(kāi)行數(shù)量達(dá)到2500列以上,。如果達(dá)到這個(gè)規(guī)模,我們每年的增幅應(yīng)該說(shuō)都非常大,。”

曾輝:“我們提出了分三年改造160組旅游列車(chē),其中品質(zhì)型10組,舒適型50組,普惠型100組,。在軟件和硬件兩個(gè)服務(wù)方面不停提升,這樣老年群體就更愿意參加銀發(fā)旅游列車(chē)的出行,。”

伴著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,越來(lái)越多的老年人搭乘銀發(fā)旅游列車(chē)奔赴各自鐘情的旅游目的地,去達(dá)成一場(chǎng)又一場(chǎng)與詩(shī)和遠(yuǎn)方的約定,。

無(wú)論在列車(chē)上還是景點(diǎn)中,老年游客在餐飲,、醫(yī)療、環(huán)境,、安全等各方面都得到了更多的保障,這會(huì)讓越來(lái)越多的老年游客們喜歡坐著火車(chē)去旅游,在旅途中收獲更多的快樂(lè),。從更大的方面來(lái)講,銀發(fā)旅游列車(chē)可以錯(cuò)峰出行,疏解旅游高峰,同時(shí)也能帶動(dòng)旅游消費(fèi),拉動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),可謂益處多多。隨著出行體驗(yàn)越來(lái)越好,銀發(fā)旅游列車(chē)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步提速,。