新華社海口2月2日電　題：護(hù)航旅客返鄉(xiāng)路——海南備戰(zhàn)離島高峰一線見聞

新華社記者吳茂輝,、郭良川

春節(jié)假期臨近尾聲,，作為連接海南與內(nèi)陸的水上通道，瓊州海峽的旅客離島保障工作迎來“大考”,。面對(duì)復(fù)雜的氣象挑戰(zhàn)和巨大的交通壓力,，海南多部門聯(lián)動(dòng),，全力護(hù)航旅客安全,、高效,、舒心返鄉(xiāng),。

連日來，?？谛潞］喍纱a頭有限公司經(jīng)理梁建英帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每日緊張忙碌,。面對(duì)預(yù)計(jì)中的101萬輛次進(jìn)出島車輛和408萬人次春運(yùn)旅客流量，他們?cè)缫炎龊脺?zhǔn)備,。公司不僅全面升級(jí)了服務(wù)設(shè)施,，還增加了運(yùn)力。其中,，增開新能源車輛專用運(yùn)輸船舶,、專班及泊位，每日可保障約3500輛新能源車過海需求,。

2月1日下午,，記者在海口新海港,、秀英港看到,，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，車輛通行順暢,。在待渡區(qū),，來自武漢的旅客韋先生啟動(dòng)車輛，在工作人員引導(dǎo)下順利登船。他買的是下午2點(diǎn)40分的船票,，4點(diǎn)左右就登船了,。“只等了一個(gè)多小時(shí),，在早上停航影響下還能這么快,，比往年強(qiáng)多了?！表f先生說,。

不僅要讓旅客走得了，還要讓旅客走得舒心,。在服務(wù)提升方面,，海口新海輪渡碼頭有限公司完成船舶硬件設(shè)施升級(jí),，同時(shí)增加11000余人次的安保,、保潔人員和志愿者，加強(qiáng)秩序管理和服務(wù),。在秀英港學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,，大學(xué)生志愿者曾嚴(yán)從大年初一堅(jiān)守到初五，熱情服務(wù)每一位咨詢,、求助的旅客,。“想為家鄉(xiāng)出份力,，讓外地游客對(duì)?？谟泻糜∠蟆,！痹鴩?yán)說,。

以往，不少司機(jī)抱著“趕早不趕晚”的心態(tài)前往港口,，不料因大量車輛在港口積壓而“欲速則不達(dá)”,。在距離新海港約4.5公里的車輛分流點(diǎn)，由交警,、海岸警察,、應(yīng)急救援隊(duì)等部門人員組成的隊(duì)伍，24小時(shí)對(duì)進(jìn)港車輛進(jìn)行疏導(dǎo),，嚴(yán)格按照“距離開船時(shí)間不超過2小時(shí)到港”的條件予以放行或者疏導(dǎo)到其他路段,。

這幾天，瓊州海峽晝夜溫差較大,，夜間至早晨容易出現(xiàn)大霧,，造成間歇性停航,。如1日早上停航了兩個(gè)多小時(shí)，夜間又停航近一個(gè)小時(shí),。?？诩皶r(shí)通過媒體、微信,、短信等平臺(tái)和渠道,，向旅客發(fā)布停航、復(fù)航信息,，有效引導(dǎo)車,、客擇時(shí)過海。同時(shí)在通往港口的道路沿途設(shè)置服務(wù)點(diǎn),，備足方便面,、水、面包,、紙巾等應(yīng)急物資，保障待渡旅客基本生活需求,。

安全是離島保障的生命線,。“‘綠源一號(hào)’,，你船左前方有漁船作業(yè),，請(qǐng)保持安全距離，注意航行,！”在瓊州海峽船舶交通管理中心,，大屏幕實(shí)時(shí)展示進(jìn)出島人流、車流及水面船舶,、氣象信息,。海事值班人員24小時(shí)值守，通過高頻對(duì)講機(jī)時(shí)刻提醒船舶注意航行安全,。

?？诤Ｊ戮种笓]中心副主任馮英輝說，海事部門采取多項(xiàng)措施保障運(yùn)輸安全,。如與氣象部門密切協(xié)作,，多渠道發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警，指導(dǎo)企業(yè)和船舶提前應(yīng)對(duì),；加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，增設(shè)值班臺(tái)，加大“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提醒,，實(shí)時(shí)觀測(cè)海面能見度等,。

夜幕下的瓊州海峽燈火通明,。2日凌晨1時(shí)，渡輪“五指山號(hào)”緩緩駛離?？谛潞８?，甲板上，不少游客舉起手機(jī)拍攝海上夜景,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，正月初四至初五中午12時(shí)，瓊州海峽出海南島方向共發(fā)送車輛33449臺(tái)次,、旅客130828人次,，未發(fā)生一起安全事故。

海南離島高峰仍在繼續(xù),，各項(xiàng)保障工作也在有條不紊進(jìn)行,。