又到一年春運時,，天山雪蓮綻光彩,。近日,，2025年春運啟幕,，“流動中國”熱潮涌動，新疆鐵路全新起航的“天山雪蓮”客運服務(wù)品牌滿載鐵路為民的溫情,，守護平安溫馨的春運歸途,。

適應(yīng)新期待，打造新品牌,。近年來,，我國鐵路快速發(fā)展,，營業(yè)里程已超16萬公里，覆蓋全國99%的20萬人口以上城市,，2024年鐵路旅客發(fā)送量達到40.8億人次，已然成為旅客出行首選,。新疆鐵路部門面對今年春運規(guī)模再創(chuàng)歷史新高的新機遇和新挑戰(zhàn),，高標(biāo)準(zhǔn)打造全新的“天山雪蓮”客運服務(wù)一流品牌，于春運首日在新疆各大火車站全面推出,，展現(xiàn)了實現(xiàn)“平安春運,、有序春運、溫馨春運,、讓旅客體驗更美好”目標(biāo)的決心,，又進一步堅定了鐵路助力新疆繁榮發(fā)展的信心。

展示新形象,，詮釋新內(nèi)涵,。天山雪蓮不畏嚴(yán)寒茁壯成長，有著同樣精神的新疆鐵路人扎根邊疆奮勇爭先,，以其命名的“天山雪蓮”客運服務(wù)品牌將兩者有機融合,，承載了“服務(wù)為本、匠心兼程,、傲霜斗雪,、美麗潤心”的新內(nèi)涵，全新的品牌標(biāo)識設(shè)計也來源于此,。標(biāo)識上半部分由“黃,、紅、綠”三個花瓣組成,，既像天山又似雪蓮,，宛如綻放在山川之巔的瑰寶。下半部分以藍色勾勒的飛馳動車,，宛如流淌在山川之下的河流,，從畫面整體上看，“天山雪蓮”蘊含了新疆鐵路“敏感,、用心,、用情”客運服務(wù)理念，展示了精益求精的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和美麗熱情的言行舉止,。

滿足新需要,，帶來新體驗。為了不斷滿足人民群眾對美好出行的需要,，新疆鐵路部門在春運前就對烏魯木齊站實施了“客運服務(wù)提質(zhì)補強”工程,，通過重新優(yōu)化進站流線和候車區(qū)域布局，整合自助服務(wù)設(shè)施，完善標(biāo)識系統(tǒng),，簡化色彩搭配,，融入文化元素，為旅客帶來全新的舒適體驗,。從春運開始,，“天山雪蓮”客運服務(wù)品牌從科學(xué)投放運力、做好售票服務(wù),、改善候乘環(huán)境,、補強基礎(chǔ)設(shè)施、拓展服務(wù)項目,、提升服務(wù)水平6個方面精準(zhǔn)發(fā)力,，讓旅客切身感受站車“冷暖、照明,、除臭,、保潔、供水”設(shè)施提檔升級后的溫馨便利,。而隨處可見的“天山雪蓮”服務(wù)臺,、服務(wù)點，也時刻為旅客提供“愛心護航”和便民出行服務(wù),。

2025年春運之旅,，“天山雪蓮”客運服務(wù)品牌始終伴隨左右。旅客們聆聽著悠揚的鐵路之聲,，奔向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng),，享受團圓的喜悅。我們也期待“天山雪蓮”客運服務(wù)品牌以其卓越的服務(wù)質(zhì)量,、獨特的文化內(nèi)涵和深厚的社會責(zé)任感,，成為新疆鐵路乃至全國鐵路的一張亮麗名片，讓旅客在旅途中感受到家一般的溫暖與關(guān)懷,。