今天是第111個國際護士節(jié),上海新國際博覽中心方艙醫(yī)院仁濟醫(yī)院工作組護理部為7個外省市援滬醫(yī)療隊護理人員奉上了一份特殊的禮物——“私人定制”手繪感謝信和一束向日葵,。感謝信的正面描繪著“大白”手托上海特色點心“小籠包”與上海地標“東方明珠”,代表著上海及上海人民,,背面寫著向各省市醫(yī)療隊的感謝與祝福,。
仁濟醫(yī)院工作組護理部為援滬醫(yī)療隊護理人員送上節(jié)日禮物
“來自全國援滬醫(yī)療隊的護理人始終在疫情防控的最前沿,,把不畏艱險,、甘于奉獻,、勇于獻身的精神風貌在保衛(wèi)大上海這場戰(zhàn)‘疫’中展現(xiàn)得淋漓盡致,?!毙聡┓脚撫t(yī)院總指揮,、仁濟醫(yī)院黨委書記鄭軍華表示,“充分體現(xiàn)了護理人特別能吃苦,,特別能戰(zhàn)斗,,特別能奉獻的精神!”
私人定制的手繪感謝信
推己及人 用實際行動解決“燃眉之急”
在新國博方艙醫(yī)院,,有超過3500名護理人員,,來自全國300余家醫(yī)療機構(gòu),占醫(yī)療隊人數(shù)的78%,。作為新國博方艙醫(yī)院的護理部,,仁濟醫(yī)院護理組除了制度制定、護理質(zhì)量把控,、人力資源統(tǒng)籌,、患者安全保障以外,還必須做好與外省市醫(yī)療隊的服務,、保障,、溝通、協(xié)調(diào),、關心關愛等工作,,保障好護理人員的權(quán)益。“我們只有服務保障好了,,外省市醫(yī)療隊能夠更好地把這份愛傳遞給患者,。”新國博方艙醫(yī)院護理部主任,、仁濟醫(yī)院護理部副主任陳敏說,。
“從世博方艙到新國博方艙,,仁濟醫(yī)院10名護理管理人員在短短的3天內(nèi),,從管理安全,、人力資源,、物資保障到后勤管理等,,既要建章立制也要保障協(xié)調(diào),,的確是‘時間緊,、任務重’?!标惷粽f,,“這個時候,,大家目標一致,建立信任就是我們最好的‘催化劑’,?!?/p>
新國博方艙醫(yī)院運營初期,,為了保證外省市援滬醫(yī)療隊能夠快速平穩(wěn)接管,,有序運營,,仁濟醫(yī)院護理部除了負責全院核酸檢測工作之外,,還將5名成員分別對接兩個艙,,負責解決,、協(xié)調(diào)艙內(nèi)的相關問題,。每日向各個醫(yī)療隊征詢意見和建議,,形成工作日志,。首日,就收集了待解決事宜清單27項,,通宵達旦,做到事不過夜,,第一時間為外省市醫(yī)療隊解決燃眉之急,。自4月10日起,共處理332項,。此外,,護理部每周開展線上討論會,分享各醫(yī)療隊管理和人文的經(jīng)驗和舉措,,優(yōu)化規(guī)范流程,。
“能夠切切實實第一時間幫大家解決實際困難和問題,落實好各項保障及防護措施,,盡最大努力確保一線醫(yī)務人員健康和安全,。我們互相自然而然建立了信任和支持?!标惷粽f,“簡單來說我們與各省市援滬醫(yī)療隊‘共情,、共鳴,、共事,共克時艱’,,求同存異,,加強和優(yōu)化護理流程和操作規(guī)范,提升護理質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,。”
關心關愛 特殊人群特殊照護
“‘三分治療,,七分護理,。’在方艙醫(yī)院護理更是如此,,我們護理人員更多的是要做好患者的服務,,滿足患者的生活需求,做好患者的人文關懷,?!毙聡┓脚撫t(yī)院W1艙二區(qū)護理領隊、武漢大學人民醫(yī)院護理部副主任劉艷說,。
在新國博方艙醫(yī)院W1艙,,年齡最大的患者93歲,年齡最小的8歲。除了有老人,、兒童,,還有一些聽障、智力障礙,、認知障礙等特殊患者,。“起初收到這些患者的確是有一些壓力,,因為在溝通和管理上可能會出現(xiàn)一些困難,。但是我們湖北醫(yī)療隊有經(jīng)驗!”劉艷說,,“我們對這片區(qū)域增加了護理人員,,提高了查房的頻率,隨著溝通的深入,,讓這些患者感受到湖北人民的熱情,,對我們建立了充分的信任?!?/p>
“滬鄂兩地,,守望相助,共克時艱,?!焙痹疁谌t(yī)療隊領隊、武漢大學人民醫(yī)院副院長沈波說:“對于上海以及上海人民,,我們湖北醫(yī)療隊有著不一樣的感情,。這些特殊患者對我們的信任和感謝不僅讓我們感動,還給我們的隊員提升了信心和士氣,!”
此外,,在五一勞動節(jié),湖北醫(yī)療隊為特殊病人送上“定制”節(jié)日禮物,。為患者送上具有湖北文化特色的手繪防護服,,松柏、仙鶴,、黃鶴樓等元素都體現(xiàn)了“滬鄂情”,。隊員們在防護服上簽名,并送上寄語,。希望通過這樣的方式祝?;颊咴缛湛祻停貧w正常生活,。
文化融合 將各地文化帶進方艙
在新國博方艙醫(yī)院,,每個艙內(nèi)都設有文化墻,,全國各地的手繪文化元素是一道亮麗的風景線。護理人員用智慧和雙手給病區(qū)增添色彩,,在江西醫(yī)療隊負責的N4艙就有兩個吉祥物,。
湖北醫(yī)療隊為患者送上具有當?shù)匚幕厣氖掷L防護服
圓圓的身子,頭頂熱氣騰騰的瓦罐湯和南昌拌粉,,身著青花瓷防護服……兩個Q版江西大白卡通形象“洪洪”和“佑佑”,,可謂是上海新國博方艙醫(yī)院 N4艙區(qū)的“網(wǎng)紅”。不僅孩子們覺得萌萌的,, 就連大人也覺得很有意思,,“等疫情過去,我一定要帶家人去嘗嘗這瓦罐湯和拌粉,,領略一下景德鎮(zhèn)青花瓷的美”,。
江西援滬第二醫(yī)療隊副隊長、南昌大學二附院護理部副主任涂惠介紹:“N4 艙有親子專區(qū),,小朋友們剛來時有不適應,,會有些害怕,為了讓他們放松,,我們也是想了很多辦法”,。在方艙內(nèi),有些膽小的孩子,,一做核酸就哭成“小淚人”,,起初為了讓孩子們更加配合治療,醫(yī)療隊成立了一個繪畫組,,擔任方艙“小課堂”老師的同時,也可以在防護服上畫一些卡通形象,、手繪一些卡通便利貼,,作為孩子們的獎勵。
“最開始我們的想法比較簡單,,就是在紙上或防護服上做些卡通繪畫,,后面想到我們是來自江西的,為什么不可以將我們江西的人文融入畫中,,既能利用卡通圖案舒緩患者心情,,還能傳遞江西文化?!弊鳛榭ㄍㄐ蜗蟮闹鲃?chuàng)之一,,江西援滬第二醫(yī)療隊隊員、南昌大學二附院急診科護士施佳文介紹,。從細節(jié)的商討,、江西元素的選定,,到最終卡通形象的敲定,施佳文和隊友舒晨花了五天的時間,。
因為平常都要進艙,,所以他們只能利用休息之余進行創(chuàng)作繪畫,“雖然‘洪洪’和‘佑佑’是卡通形象,,但是他們是被賦予了生命的,,他們就是陪伴我們共同奮斗的戰(zhàn)友,他們的身影陪伴我們一路前行,,陪伴我們共同護佑上海,,護佑上海人民?!苯髟疁诙t(yī)療隊隊員,、南昌大學二附院介入室護士舒晨說??吹酱蠹覍Α昂楹椤焙汀坝佑印钡南矏?,施佳文和舒晨表示,就算辛苦一些也是值得的