春運(yùn)進(jìn)行時(shí) | 鐵路部門多舉措服務(wù)旅客出行
央視網(wǎng)消息：春運(yùn)返程,，各地鐵路部門及時(shí)調(diào)配運(yùn)能運(yùn)力,，全力保障旅客順利乘車。
中國鐵路成都局做好車門口的扶老攜幼,，并及時(shí)做好宣傳,，幫扶旅客安全上下,，確保旅客乘降安全。
中國鐵路成都局重慶客運(yùn)段動(dòng)車一隊(duì)副書記 張靜：我們要求職工在發(fā)現(xiàn)有困難旅客時(shí),，了解旅客的到站,、坐席和困難，并做好登記,、服務(wù),。
南寧局針對(duì)老年旅客購票、進(jìn)站不方便的情況,，在售票廳,、服務(wù)臺(tái)、綜合服務(wù)中心安排引導(dǎo)人員,，繼續(xù)保留人工售票,、電話訂票、現(xiàn)金購票等服務(wù)方式,。
國鐵集團(tuán)提示旅客,，改簽只能改乘車日期、車次,、席（鋪）位,，不變更發(fā)站和到站（同城車站除外）。如果旅客使用現(xiàn)金購票,，或已換取紙質(zhì)車票（報(bào)銷憑證）,，則不能線上改簽，仍需到鐵路售票窗口辦理,。如果紙質(zhì)車票（報(bào)銷憑證）遺失,，則不能辦理改簽業(yè)務(wù)。
責(zé)任編輯：吳靜
