春運進行時 | 鐵路部門多舉措服務(wù)旅客出行
央視網(wǎng)消息：春運返程,，各地鐵路部門及時調(diào)配運能運力，全力保障旅客順利乘車,。
中國鐵路成都局做好車門口的扶老攜幼,，并及時做好宣傳，幫扶旅客安全上下,，確保旅客乘降安全,。
中國鐵路成都局重慶客運段動車一隊副書記 張靜：我們要求職工在發(fā)現(xiàn)有困難旅客時，了解旅客的到站,、坐席和困難,，并做好登記、服務(wù),。
南寧局針對老年旅客購票,、進站不方便的情況，在售票廳,、服務(wù)臺,、綜合服務(wù)中心安排引導(dǎo)人員，繼續(xù)保留人工售票,、電話訂票,、現(xiàn)金購票等服務(wù)方式。
國鐵集團提示旅客,，改簽只能改乘車日期,、車次、席（鋪）位,，不變更發(fā)站和到站（同城車站除外）,。如果旅客使用現(xiàn)金購票，或已換取紙質(zhì)車票（報銷憑證）,，則不能線上改簽,，仍需到鐵路售票窗口辦理。如果紙質(zhì)車票（報銷憑證）遺失,，則不能辦理改簽業(yè)務(wù),。
責(zé)任編輯：吳靜
