光明日?qǐng)?bào)記者 訾謙

1月17日是2022年春運(yùn)的第一天,，在錯(cuò)峰出行的倡導(dǎo)下,，不少游子踏上了回家的旅途，一年一度的春運(yùn)大幕就此開(kāi)啟,。

根據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè),，2022年春運(yùn)全國(guó)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.8億人次，日均2950萬(wàn)人次,，較2021年同比增長(zhǎng)35.6%,，較2020年同比下降20.3%。在此情況下,，如何在做好疫情防控的要求下優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配、服務(wù)旅客出行,，成為今年春運(yùn)的“關(guān)鍵詞”,。

1月17日，浙江省湖州市高鐵長(zhǎng)興站進(jìn)站口,，防疫工作人員和轄區(qū)志愿者正在對(duì)進(jìn)站旅客進(jìn)行健康碼,、行程碼查驗(yàn)。吳拯攝/光明圖片

智能防疫亮相鐵路春運(yùn)

1月17日凌晨5時(shí)34分,，北京地區(qū)首趟始發(fā)春運(yùn)列車——北京西至邯鄲東的G6737次列車駛離站臺(tái),，標(biāo)志著為期40天的2022年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。為了更好地做好疫情防控工作,，鐵路部門的一些智能防疫設(shè)備紛紛亮相,。

“按照疫情防控措施，旅客進(jìn)站需要查驗(yàn)健康碼，如果遇到?jīng)]有智能手機(jī)或者手機(jī)沒(méi)電的情況,，健康碼查驗(yàn)機(jī)就可以幫助查驗(yàn),，提高了通行效率?！北本┪髡拘侣劙l(fā)言人梁兆鈺表示,，僅北京西站就在進(jìn)站區(qū)域新增設(shè)5臺(tái)健康碼查驗(yàn)機(jī)，同時(shí),，候車大廳還新增了智能霧化消毒機(jī)器人,，加強(qiáng)主通道消毒，確保為旅客提供一個(gè)安全放心的候車環(huán)境,。

此外,，對(duì)于旅客出行不可或缺而又十分容易弄丟的必需品——口罩，各大火車站也提供了更加便民的領(lǐng)取服務(wù),。據(jù)悉,，今年春運(yùn)期間，許多火車站在原有候車區(qū)域基礎(chǔ)上又在售票廳內(nèi)新增了免費(fèi)口罩領(lǐng)取機(jī),，如果旅客的口罩破損或者丟失,，可以通過(guò)掃描領(lǐng)取機(jī)上的二維碼免費(fèi)領(lǐng)到一次性口罩，以解燃眉之急,。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人指出,，雖然受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大的不確定性,，但從目前春運(yùn)車票預(yù)售情況來(lái)看,，2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流,、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模,，鐵路部門面臨保障出行、防控疫情的雙重考驗(yàn)和壓力,。鐵路部門將采取有效措施,，確保鐵路春運(yùn)安全有序，旅客平安健康出行,。

　春運(yùn)國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班超60萬(wàn)班

在遠(yuǎn)途旅客更加關(guān)注的民航方面,，今年春運(yùn)各地機(jī)場(chǎng)也將加強(qiáng)與地方春運(yùn)機(jī)構(gòu)的對(duì)接配合，在疫情防控的基礎(chǔ)上,，做好抵離旅客的交通順暢銜接,。

民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)徐青表示，據(jù)初步預(yù)測(cè),，民航將在春節(jié)假期前后和元宵節(jié)后迎來(lái)旅客出行高峰,，特別是節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、務(wù)工流等客流疊加的情況。截至1月10日,，在春運(yùn)期間已安排國(guó)內(nèi)定期客運(yùn)航班計(jì)劃58.67萬(wàn)班的基礎(chǔ)上,，民航局及民航各地區(qū)管理局已批復(fù)春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)航線加班20297班。

攜程相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，春運(yùn)期間,，全國(guó)機(jī)票均價(jià)約為802元，同比增幅超40%,。春運(yùn)開(kāi)始前1個(gè)月,，春節(jié)機(jī)票搜索量同比增長(zhǎng)30%，傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū)仍然備受關(guān)注,。往年機(jī)票緊俏的一些線路因疫情防控因素取消了多地直飛,，保留直飛的地區(qū)機(jī)票價(jià)格則比往年稍有上漲。

“為滿足春運(yùn)期間熱點(diǎn)地區(qū),、熱點(diǎn)航線的客運(yùn)需求,，民航局還鼓勵(lì)航空公司靈活調(diào)配運(yùn)力，統(tǒng)籌安排加班和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)航班,，及時(shí)滿足廣大旅客的出行需要,。”民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司司長(zhǎng)韓光祖表示,，2022年春運(yùn)期間,，三亞、貴陽(yáng),、哈爾濱等目的地將繼續(xù)成為出行熱門選擇,。

雖然平均票價(jià)有所上漲，但多家航空公司均針對(duì)疫情防控要求推出了更加便利的機(jī)票退改簽服務(wù),?！耙阅虾綖槔覀?cè)诖哼\(yùn)期間提供全渠道退改服務(wù),，無(wú)論何種途徑購(gòu)買的南航784開(kāi)頭的國(guó)內(nèi)機(jī)票,，都能在南航App和官方微信公眾號(hào)退票、改期,，并且全自動(dòng)化處理、退票秒到賬,、改期秒處理,。”南航相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

做好服務(wù)保障 引導(dǎo)有序出行

對(duì)于往年選擇公路客運(yùn)回家的旅客來(lái)說(shuō),，今年春運(yùn)可能有一些全新的變化。

交通運(yùn)輸部應(yīng)急辦副主任周旻表示，今年春運(yùn)將呈現(xiàn)“客流總量中低位運(yùn)行,、客流構(gòu)成變化不大,、節(jié)后出行相對(duì)集中、時(shí)空分布呈潮汐特征”等特點(diǎn),，面對(duì)全國(guó)多地近期聚集性疫情局部暴發(fā)的情況,，交通運(yùn)輸部推出多項(xiàng)舉措，希望在防范疫情通過(guò)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播的同時(shí),，繼續(xù)做好運(yùn)輸服務(wù)保障,。

“對(duì)于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)說(shuō)，要及時(shí)暫停省際,、市際道路客運(yùn)班車,、包車，及時(shí)暫停公交車,、巡游出租車,、網(wǎng)約車、順風(fēng)車等的跨城客運(yùn)服務(wù),，并做好相關(guān)信息發(fā)布和退票服務(wù)工作,。”周旻表示,，對(duì)于務(wù)工人員,、高校學(xué)生等重點(diǎn)群體，有集中運(yùn)輸需求且具備條件的,，將組織開(kāi)行包車,、專列等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸，引導(dǎo)有序出行,。

此外,，在交通運(yùn)輸場(chǎng)站和運(yùn)輸工具疫情防控環(huán)節(jié)上，各地還要督促客運(yùn)和客運(yùn)場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定對(duì)交通運(yùn)輸工具,、場(chǎng)站進(jìn)行通風(fēng)消毒,，嚴(yán)格查驗(yàn)旅客健康碼，開(kāi)展體溫檢測(cè),，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩,，落實(shí)“一米線”外等候等要求。

“在公路,、水運(yùn)口岸的管理方面,，還要嚴(yán)格執(zhí)行‘客停貨通’政策，以最嚴(yán)措施組織做好‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)一站式’入境人員接運(yùn),，加強(qiáng)閉環(huán)管理,?！敝軙F指出，要對(duì)口岸直接接觸入境人員,、物品,、環(huán)境的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員嚴(yán)格落實(shí)集中居住、封閉管理,，做到人員相對(duì)固定,、規(guī)范防護(hù)，并實(shí)施高頻核酸檢測(cè)和日常健康監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步保障疫情防控,。

《光明日?qǐng)?bào)》（ 2022年01月18日 10版）