“上個月我去市里的公積金管理中心辦理公積金提取業(yè)務,，只用帶身份證、銀行卡,、購房發(fā)票和合同,，一次就辦好了?！边|寧盤錦市民小孟說,，“以前可沒這么便捷高效?！?/p>

“過去,，不同的數(shù)據(jù)都在不同的部門，形象地說就是‘信息孤島’,?！北P錦市智慧城市運行管理中心指揮大廳里，管理中心智慧應用科科長劉尊龍告訴記者,，“現(xiàn)在,，咱們有了‘全市政務數(shù)據(jù)交換共享平臺’，這里面整合了全市48個部門的政務數(shù)據(jù)資源,，入庫各類政務數(shù)據(jù)1.8億多條,。像公積金提取這樣‘最多跑一次’的業(yè)務，目前已完成36項,?！?/p>

橫向打破部門間的數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)動起來,，只是盤錦市新型智慧城市建設的一個方面,。要幫老百姓直接解決問題,，它還需要“雙手”。大洼區(qū)智慧城市運行管理中心主任張金野說：“遍布縣區(qū),、鎮(zhèn)街和村社區(qū)的網(wǎng)格員直接面對面服務群眾,，獲得群眾的認可?！?/p>

大洼區(qū)大洼街道站前社區(qū)網(wǎng)格中心網(wǎng)格員王月嬌處理過一件事,，讓她印象深刻。去年7月的一天下午,，社區(qū)內(nèi)某小區(qū)供水泵房附近有居民聚集,，王月嬌發(fā)現(xiàn)后馬上詢問情況，原來是高層住戶供不上水,。由于該小區(qū)沒有物業(yè)公司,，居民們不知道該去哪兒反映此事。

王月嬌馬上通過手機APP將情況報到社區(qū),，社區(qū)網(wǎng)格長立即向大洼街道網(wǎng)格管理中心上報,，大洼街道當即聯(lián)系供水部門。幾分鐘后專業(yè)人員趕到現(xiàn)場找出問題,，加班加點作業(yè),。很快，自來水接通了,，居民們臉上也露出了笑容,。

“對于無法自行處置的事件，網(wǎng)格員可以通過手機APP問題上報系統(tǒng)向村社區(qū)網(wǎng)格中心上報,，對于下級網(wǎng)格中心不能處置的案件,，可以依次上報，最后由市中心協(xié)調解決,?！北P錦市智慧城市運行管理中心副主任繳萬升說。