“奶奶，該輸液了,！”

“大叔,，今天精神不錯！”

病區(qū)門口的桌子上,，放著一張張寫著醫(yī)囑信息和鼓勵話語的紙條，字里行間蘊藏的滿是關(guān)心與溫情,，這是軍隊支援湖北醫(yī)療隊醫(yī)護人員與患者溝通的特殊法寶之一,。

在戰(zhàn)疫一線工作一個多月了，從剛開始身著防護服的舉步維艱,，到戴著滿是霧氣的護目鏡也能熟練進行各種操作,，隊員們想盡辦法克服各種困難，而這其中有一個難題,，幾乎人人都會碰到,，那就是語言不通。

許多年紀較大的患者說著武漢方言,，醫(yī)護人員們又隔著三層防護,，這給護理工作增加了不小的難度。怎么辦,？且看隊員們各顯神通,。

現(xiàn)場連線翻譯

86歲高齡的汪爺爺說著一口地道的武漢方言，這讓來自西安的護士徐飛很苦惱,，加上爺爺聽力不太好,，一來二去，徐飛急出了一身汗,，爺爺也干著急沒辦法,。這時，徐飛靈機一動,，可以給爺爺?shù)募覍俅螂娫捵龇g,。翻看病例查號碼,，徐飛用病區(qū)的公用手機，給汪爺爺?shù)膬鹤訐芡穗娫?。這招真給力,，通過“翻譯”的大聲轉(zhuǎn)述，汪爺爺終于明白了醫(yī)囑的內(nèi)容,，還簡短地和兒子報了平安,。汪爺爺開心地笑著，豎起大拇指為徐飛的機智點贊,。

常用肢體語言

“奶奶,，量體溫了?！笨蠢钅棠虥]有反應,，護士藺海月只能抬起她的胳膊，將溫度計放進腋下,，溫度計接觸皮膚的瞬間,，奶奶打了個冷戰(zhàn)。細心的藺海月想到,，一定是剛消過毒的溫度計太涼了,，奶奶又沒有心理準備。此后,，她給患者量體溫前,，都會加一個環(huán)節(jié)，伸開胳膊,，比劃一個將體溫計放入腋下的動作,。“這樣他們一下就明白了,，也好有個心理準備,。”這是她和患者溝通的竅門,。

傳遞愛心紙條

有些醫(yī)囑復雜,，大家想出了寫紙條的辦法。紙小了換大紙,，字細了換粗筆,，為了讓患者能看得清楚，護士們反復嘗試,?！澳棠蹋灰獡?，咱們一起加油,，會康復的,！”“阿姨，現(xiàn)在開始你要記錄好飲食和尿量哦,！”一個問題,，一張紙條，成了醫(yī)護人員與患者之間的溝通模式,。病房里,，常常可以看到護士身著厚重的隔離服,，蹲在床邊,，用紙筆和患者進行對話，了解患者需求,，準確轉(zhuǎn)達醫(yī)囑,，有時他們還會寫一些鼓勵的話，畫上笑臉和愛心,，文字成了最美麗的語言,。

一通電話、一個動作,、一張紙條,，詮釋了醫(yī)護工作者的醫(yī)者仁心，語言雖有千萬種,，愛護患者的心意總是相通的。