【武漢戰(zhàn)“疫”·一線見聞】

光明網(wǎng)記者 李政葳 季春紅 蔡琳

“有出院證明，也有襄陽市疫情防控指揮部開具的通行證,，但客車,、火車都沒有，根本沒法回家,，希望你們能幫幫我……”2月24日,，襄陽市消防救援支隊接到了求助電話。

電話里的這位肖大姐說,，她11歲的兒子年前遭遇車禍,，在襄陽市中心醫(yī)院治療,，醫(yī)生告知2月17日可以出院,，但由于交通管制,，除特種車輛外其他車輛一律禁止在城區(qū)內(nèi)道路通行，肖大姐母子一時難以回家,。想到丈夫還在住院,，等著自己回去照顧，肖大姐心急如焚,。

接到求助后,，襄陽市消防救援支隊派出由黨員突擊隊員組成的“119為民服務(wù)隊”，將肖大姐母子安全送到家中,。

“119”是群眾遇到困難后的求助電話,，也是消防救援隊伍為民服務(wù)的一張亮麗名片。日前,，湖北省各市消防救援支隊發(fā)布公告,，119報警服務(wù)臺受理涉疫報警求助。

公告指出,，充分發(fā)揮消防救援隊伍職業(yè)優(yōu)勢,，全面投身疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn),，在疫情防控期間，消防救援隊伍全面受理社會單位和廣大人民群眾涉及人員轉(zhuǎn)送,、物資轉(zhuǎn)運,、洗消殺毒、排水排澇,、緊急送水,、高空救助等各項求助。

受疫情影響,，襄陽市襄城區(qū)花櫟木店村幾千畝時令蔬菜滯留田間,，銷售及運輸成了難題。2月26日,，襄陽市消防救援支隊接到求助電話后,，一方面呼吁社會愛心人士和企業(yè)家為農(nóng)戶排憂解難；另一方面派出由8名黨員突擊隊員組成的“119為民服務(wù)隊”,，將當(dāng)?shù)貝坌娜耸砍鲑Y近萬元捐贈的時令蔬菜,，接力送到一線環(huán)衛(wèi)工人手中。

“徐奶奶,，消防員來看您來了,，他們想跟您結(jié)個幫扶對子……”2月27日下午，宜昌市勝利四路社區(qū)的網(wǎng)格員張玉芹和消防員們再次來到徐奶奶家。聽到網(wǎng)格員的話,，74歲的徐奶奶笑著說自己遇到了“貴人”,。

徐奶奶說的“貴人”正是幫她解了開門難題的消防員。2月26日下午,，獨居在家的徐奶奶外出取東西,，不幸將鑰匙落在家里，被反鎖在門外回不了家,。社區(qū)志愿者聯(lián)系了幾家開鎖公司,，均被告知現(xiàn)在還沒復(fù)工。找不到開鎖師傅,，社區(qū)志愿者便撥打119報警求助,。

宜昌市消防救援支隊指揮中心接警后，隨后調(diào)集東山消防救援站的3名黨員突擊隊員前往現(xiàn)場,。事后,，東山消防救援站指導(dǎo)員鄭永海從網(wǎng)格員那里了解到，腿部患疾的徐奶奶之前和老伴相依為命,，不幸的是,，幾天前老伴去世了，徐奶奶沒有子女,，生活上更加孤單,。

考慮到老人行動不便，疫情期間生活可能需要幫助,。第二天,，鄭永海和兩名消防員帶著米、油等生活物資,，在網(wǎng)格員的陪同下再次來到徐奶奶家,。當(dāng)鄭永海對徐奶奶說：“消防站離您這就一公里，以后需要幫忙出力的,，盡管跟我們說,。”聽到消防員這番話,，徐奶奶哽咽地抹著眼淚說：“真是太謝謝了,！”

疫情當(dāng)前，“有困難打119”成了老百姓的信任與重托,，也是消防救援隊伍的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,。截至2月29日下午17時，全省消防救援隊伍共參與涉疫勤務(wù)處置任務(wù)350起,，共出動車輛523臺次,、指戰(zhàn)員2792人次,，轉(zhuǎn)運病員406人，消殺面積218.7萬平方米,，搬運物資7268.8噸,。