這些天,，湖北武漢的天氣多變,，氣溫忽高忽低,。時(shí)近中午,，武漢市公安局東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)分局吹笛派出所社區(qū)民警馬建國(guó)穿著警用多功能服穿梭在濱湖社區(qū)工作。

武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)的濱湖社區(qū)是由城中村改造的社區(qū),，包括一個(gè)封閉式小區(qū)和12個(gè)開(kāi)放式村灣,，人口有5000余名。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，在社區(qū)干部和屬地公安機(jī)關(guān)的共同努力下,，這里的居民無(wú)一感染。

3月1日,，記者探訪了他們守好無(wú)疫情社區(qū)的秘訣,。

馬建國(guó)，58歲,，吹笛派出所社區(qū)民警,，負(fù)責(zé)濱湖社區(qū)警務(wù)工作已經(jīng)2年多了，群眾親切地叫他老馬,。

“實(shí)行硬隔離是基礎(chǔ),，做好軟服務(wù)是關(guān)鍵，真正起關(guān)鍵作用的還是通過(guò)入腦入心的宣傳,，讓居民安心待在家里隔離?。　闭f(shuō)起自己守護(hù)的這個(gè)無(wú)疫情社區(qū),，馬建國(guó)滔滔不絕,，“社區(qū)干部給力,，轄區(qū)群眾配合，才有我們現(xiàn)在的安全,?！?/p>

硬隔離：教育好“刺頭”

記者距濱湖花園小區(qū)門(mén)口還有20多米時(shí)，聽(tīng)到濱湖社區(qū)黨總支書(shū)記劉維華大聲喊著安排工作,。小區(qū)門(mén)口的隔離桿擋住了記者的去路,，十幾名工作人員正在值守。老馬手持測(cè)溫槍快步走來(lái)為記者一一測(cè)溫,。

這是濱湖社區(qū)唯一一個(gè)由城中村改造成的物業(yè)型封閉小區(qū),。“疫情發(fā)生以來(lái),，我們?cè)谛^(qū)兩個(gè)出入口設(shè)立了門(mén)崗,，所有人員進(jìn)出必須出具證明?！崩像R說(shuō)，“必須上班的居民需要持單位證明到居委會(huì)開(kāi)具出入證明,，否則一律不得出入,。”

綽號(hào)“蘿卜”的小區(qū)居民是當(dāng)?shù)爻隽嗣摹按填^”,。一天晚上,，“蘿卜”從自家菜地里摘了一些青菜，想趁著夜色送到居住在附近社區(qū)的親戚家,。

“不行,！現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)太高了，你不能出去,！”工作人員嚴(yán)詞拒絕了他,。

可不死心的他卻強(qiáng)行從小區(qū)的一處柵欄翻了出去。正在居委會(huì)值班的老馬很快通過(guò)視頻發(fā)現(xiàn)了他,。

“不行,！一定要找到他，得好好教育一下,?！崩像R對(duì)劉維華說(shuō)。顧不上吃晚飯,，老馬跑到小區(qū)入口蹲守,。

幾個(gè)小時(shí)后，在夜色掩映下,，送菜歸來(lái)的“蘿卜”晃晃悠悠地出現(xiàn)在了小區(qū)入口處,。 　　“站?。∧阍趺闯鋈サ?？這樣要犯大錯(cuò)的,，你知道不知道？你即使不顧自己,，也要考慮整個(gè)小區(qū)的1000多人?。　蓖蝗?，馬建國(guó)閃了出來(lái),。

“我就想給親戚送點(diǎn)菜嘛?！?/p>

“你想給親戚送菜,，可以跟我們工作人員說(shuō)啊。我們可以幫你送過(guò)去,。你這樣貿(mào)然出去,，萬(wàn)一交叉感染了怎么辦？你想過(guò)沒(méi)有,？”

“好,、好、好,，我以后再也不出去了,。”頓時(shí),，“蘿卜”散了勁,。

“自從掐了這個(gè)‘蘿卜尖’，轄區(qū)的居民都知道我們社區(qū)管理是動(dòng)真格的了,?！崩像R介紹，隨后的日子,，“蘿卜”還幫著社區(qū)做宣傳,，動(dòng)員大家安心“宅”在家里抗疫情。

“其他12個(gè)開(kāi)放式村灣,，每個(gè)只保留一個(gè)出入口,，其他出入口全部用藍(lán)色隔離板封死?！崩像R說(shuō),。目前，濱湖社區(qū)的所有出入口都有工作人員24小時(shí)值守,，確保無(wú)可疑人員出入,。

軟服務(wù)：暖心團(tuán)購(gòu)包

15時(shí)許,，超市送來(lái)了居民團(tuán)購(gòu)的生活物資。

“你們放在門(mén)外就行了,。我們自己拿進(jìn)來(lái),。”劉維華對(duì)超市送貨人員大聲喊著,。

在運(yùn)送車(chē)輛駛離后,，老馬指揮志愿者噴灑酒精，將所有物資消毒,、靜置,。

15分鐘后，30余袋生活物資被志愿者搬到小區(qū)院內(nèi)的一個(gè)風(fēng)雨棚里,。他們圍攏起來(lái),，對(duì)照前一天統(tǒng)計(jì)的購(gòu)物信息表檢查有無(wú)疏漏，然后分配送貨任務(wù),。

一會(huì)兒幫助核對(duì)信息,，一會(huì)兒幫助把物資提上運(yùn)貨的電瓶車(chē)……老馬跑前跑后忙活著。

據(jù)劉維華介紹,，社區(qū)24小時(shí)封閉管理以來(lái),，從居民中招募了15名志愿者，負(fù)責(zé)轄區(qū)居民團(tuán)購(gòu)生活物資的配送工作,?！懊總€(gè)村灣配備了一名志愿者,，將團(tuán)購(gòu)的生活物資送到每個(gè)村灣的出入口,，然后由村里的保安人員再轉(zhuǎn)送到每家每戶?！眲⒕S華說(shuō),，“我們盡最大努力去減少居民交叉感染的可能?！?/p>

“我們是城中村改造的社區(qū),，家家戶戶都有點(diǎn)菜地，因此蔬菜供應(yīng)不是問(wèn)題,?！眲⒕S華說(shuō)，“大家團(tuán)購(gòu)的主要是肉,、蛋,、奶類(lèi)物資?！?/p>

說(shuō)話間,，老馬提起兩包物資往小區(qū)里走,。

“家里情況怎么樣？有異常嗎,？”敲響一戶人家的門(mén),，老馬大聲問(wèn)著。

“一切正常,。您放心吧,，馬警官?！崩锩娴娜嘶貞?yīng)著,。

“我把你買(mǎi)的東西掛在門(mén)上了，等我走了你用酒精消完毒再拿進(jìn)去啊,?！备糁T(mén)，老馬叮囑著,。

強(qiáng)宣傳：一個(gè)小喇叭

“請(qǐng)大家戴好口罩,，不要出門(mén)，勤洗手,、多通風(fēng),，做好防護(hù)?！彼屯陥F(tuán)購(gòu)物資后,，老馬回到社區(qū)居委會(huì)，拿起一個(gè)小喇叭登上了社區(qū)消防車(chē),，圍著小區(qū)轉(zhuǎn)了起來(lái),。

“像這種宣傳，我每天都要搞個(gè)三四次,?！崩像R說(shuō)，“我們管這個(gè)叫‘磨耳朵’,，讓大家認(rèn)同并配合防護(hù)工作,。”

“‘磨耳朵’只是起到強(qiáng)化的作用,?！痹诖档雅沙鏊L(zhǎng)王毅看來(lái)，“真正起作用的是社區(qū)搞的‘以案說(shuō)法’的宣傳教育,?！?/p>

所謂“以案說(shuō)法”，實(shí)際上是一種疫情風(fēng)險(xiǎn)教育。

劉維華說(shuō)：“我們向居民詳細(xì)介紹目前的疫情防控形勢(shì),，并將附近社區(qū)的發(fā)病人數(shù)通報(bào)給大家,，尤其介紹一些大家身邊人感染病毒的案例，讓居民真正感受到疫情的危險(xiǎn)程度,?！?/p>

老馬介紹，通過(guò)這種宣傳,，居民自我保護(hù)意識(shí)大大增強(qiáng),，“不用我們勸說(shuō)，大家就都不出門(mén)了”,。

在小區(qū)里轉(zhuǎn)了幾圈之后,，老馬來(lái)到了社區(qū)為他安排的臨時(shí)住處。

疫情發(fā)生以來(lái),，為了避免交叉感染,，社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)的一家培訓(xùn)學(xué)校，為所有抗疫工作人員和志愿者提供住處,。

一張床,、一套被褥，幾件簡(jiǎn)單的家具,，房間里有點(diǎn)亂,。“根本顧不上收拾,，每天不是宣傳就是送貨,，其他時(shí)間就守在小區(qū)門(mén)口或者到各村灣去檢查封控情況?！崩像R一邊說(shuō),，一邊拿起桌上的一盒牛奶，只幾口就吸得干干凈凈,，“中午沒(méi)來(lái)得及吃飯,，先喝口牛奶墊一墊肚子,?！?/p>

從離漢通道暫時(shí)關(guān)閉開(kāi)始，老馬一直吃住在社區(qū),，快40天了,。“過(guò)年那幾天,，因?yàn)楣ぷ魅藛T都回家去了,，我連續(xù)吃了7天方便面，直到口腔潰瘍?！崩像R說(shuō),，“現(xiàn)在好多了，社區(qū)食堂每天給我們供應(yīng)飲食,，所里每天也給我送物資,。”

喝牛奶時(shí),，老馬拉下了口罩,，胡子被壓得歪七扭八。

“胡子沒(méi)事,，反正有口罩擋著,。”老馬憨憨地笑著,，頭發(fā)隨著微風(fēng)吹過(guò)有點(diǎn)“飄逸”,，“我快倆月沒(méi)剪過(guò)頭發(fā)了，現(xiàn)在就想疫情趕緊過(guò)去,，好把頭剃一下,。”

王傳宗 李昌林 張 錚 師二洋 楊槐柳 黃赤橙